Skundų valdymu grįstas kliento lojalumo formavimas
Alternative title: | Customer loyalty formation based on complaints management |
---|---|
Year of publication: |
2010-09-09
|
Authors: | Klovienė, Daiva |
Other Persons: | Klebanskaja, Nina (contributor) ; Zikiene, Kristina (contributor) ; Ramanauskiene, Jadvyga (contributor) |
Institutions: | Vytautas Magnus University (contributor) |
Publisher: |
Lithuanian Academic Libraries Network (LABT) / Vytautas Magnus University |
Subject: | Marketing and Administration | Skundai | Skundų valdymas | Kliento lojalumas | A complaint | The management of customers’ complaints | The loyalty of the customer |
-
AB banko Snoras vartotojiškų paskolų marketingo strateginės tobulinimo kryptys
Kruopienė, Raminta, (2009)
-
Purvytė, Neringa, (2009)
-
UAB „Mažeikių duona“ veiklos finansinė analizė ir investicijų pagrindimas
Butkevičienė, Ingrida, (2009)
- More ...
-
Privataus prekės ženklo panaudojimas prekių grupės konkurencingumo didinimui
Pilipavičius, Mantas, (2010)
-
UAB „Sabelijos prekyba“ reputacijos kūrimas: problemos ir galimybės
Karpavičiūtė, Kristina, (2008)
-
UAB „Signeda“ lojalumo programa
Miežetytė, Aušra, (2008)
- More ...