So geht Verkaufen : Mit 99 nls-Lektionen zum Eliteverkäufer

Der Schlüssel liegt im Bewusstsein -- Schau mir in die Augen, Kunde -- Die rätselhafte Welt der Gefühle -- Wenn das Kaninchen im Zylinder verschwindet -- Schublade auf, Kunde rein, Schublade zu -- Mit dem Navi durchs Verkaufsgespräch -- Der Plus-Minus-Abschluss -- Auf direktem Weg ins Unterbewusstsein -- Die richtige Brille für jeden Anlass -- Fragen öffnen Tür und Tor -- Die Signale des Körpers -- Produktstärke und Produktnutzen -- Die große Kunst des Zuhörens -- Nicht um jeden Preis -- Mehr Kontakte – mehr Umsatz! -- Vertraut machen mit dem Unvertrauten.