STRATEGIEN - Mit unrentablen Kunden richtig umgehen - Vertrieb: Wenn Kunden auf Dauer zu wenig einbringen, wollen sich Unternehmen von ihnen trennen. So machen Sie in fünf Schritten aus unprofitablen profitable Kunden.
Year of publication: |
2008
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Authors: | Mittal, Vikas ; Sarkees, Matthew ; Murshed, Feisal |
Published in: |
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten. - Hamburg : Manager-Magazin-Verl.-Ges, ISSN 0945-6570, ZDB-ID 11380950. - Vol. 30.2008, 10, p. 58-73
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