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Marketing : System, Strategie und Instrumente
Kühn, Richard, (2006)
Dienstleistungsmarketing : Planung und Gestaltung der Kundenbeziehungen
Kühn, Richard, (2002)
Marketing für Versicherungen : Herausforderungen und Entwicklungstendenzen, gezeigt am Beispiel des schweizerischen Versicherungsmarktes
Kühn, Richard, (2001)