Strategische Implikationen des Service-Marketing in Industrieunternehmen : konzeptionelle Überlegungen und empirische Befunde
Year of publication: |
1998
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Authors: | Hünerberg, Reinhard |
Other Persons: | Mann, Andreas (contributor) |
Published in: |
Perspektiven des Dienstleistungsmarketing : Ansatzpunkte für Forschung und Praxis. - Wiesbaden : DUV, Dt. Univ.-Verl. [u.a.], ISBN 3-8244-6550-7. - 1998, p. 151-187
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Subject: | Kundenservice | Customer service | Industrie | Manufacturing industries | Marketingmanagement | Marketing management | Leistungsbündel | Bundling strategy | Deutschland | Germany |
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