Struktur und Erfolgswirkung der Kundenbeziehungsfähigkeit
Bernd W. Wirtz; Sebastian Lütje; Sebastian Ullrich
Year of publication: |
2010
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Authors: | Wirtz, Bernd W. ; Lütje, Sebastian ; Ullrich, Sebastian |
Published in: |
Der Markt : international journal of marketing. - Wien : Österr. Ges. für Absatzwirtschaft, ISSN 0025-3863, ZDB-ID 2063724. - Vol. 48.2009/10, 4, p. 147-161
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