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Die Bedeutung von Kundenerwartungen für das Fortbestehen von Kreditinstituten - Das klägliche Scheitern des aktuellen Betreuungsansatzes
Hastenteufel, Jessica, (2020)
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Praxiseinschätzungen zur Nachhaltigkeit in der Bankenbranche : Auswirkungen auf Geschäftsmodell, Gesamtbanksteuerung und ausgewählte Geschäftsfelder
Kiszka, Sabrina, (2024)