Sustainable Home Services in GermanyAn Overview on Preconditions, Frameworks and Offers

Der voliegende WerkstattBericht basiert auf den Ergebnissen des Projekts„Benchmarking Sustainable Services for the Housing Sector in the City of Tomorrow“1,das sich mit dem Konzept nachhaltiger wohnbegleitender Dienstleistungen in Europaauseinandersetzte. Dienstleistungen „rund um das Wohnen“ spielen in derWohnungswirtschaft eine immer größere Rolle. Sie gelten als effektives Mittel zurKundenbindung und -gewinnung, werden als Instrument für ein aktives„Sozialmanagement“ eingesetzt und können langfristig neue Geschäfts- undErtragsfelder eröffnen. Beispiele gibt es mittlerweile viele: Umzugsservice,Geräteverleih, Mobilitätsdienstleistungen, Lieferdienste oder Internet-Marktplätze....