//-->
Kundendokumentationen für Konsum- und Investitionsgüter : kritische Erfolgsfaktoren für Management und Erstellung
Böcker, Martin, (2015)
Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden : Neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt
Ziegler, Stephan, (2011)
Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden : neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt
Multikanal-Vertriebssteuerung in Banken und Sparkassen
Hoebel, Gernot, (2008)