Telefonverkauf mit noch mehr Power : Kunden gewinnen, betreuen und halten
Year of publication: |
2001 ; 3., überarb. u. erw. Aufl.
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Authors: | Greff, Günter |
Publisher: |
Wiesbaden : Gabler |
Subject: | Telefonverkauf | Ratgeber |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
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Better business by phone : a guide to effective telebusiness management
O'Dea, Valerie, (1998)
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Ein interdisziplinärer Ansatz zur Analyse des Mikrosystems einer telefonischen Verkaufsinteraktion
Baumgärtner, Frank, (1995)
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Das 1 x 1 des Telefonmarketing : 160 Dos und Don'ts für Marketing und Service
Greff, Günter, (1997)
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Das 1 x 1 des Telefonmarketing : 160 Dos und Don'ts für Marketing und Service
Greff, Günter, (1997)
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Call-Center-Management : Leitfaden für Aufbau, Organisation und Führung von Teleservicecentern
Cleveland, Brad, (1998)
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Töpfer, Armin, (1993)
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