The 30-second-sale : snap impressions of a retail sales person influence consumers decision making
Jürg Hari & Michael Stros & John Marriott
| Year of publication: |
2008
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| Authors: | Hari, Jürg ; Stros, Michael ; Marriott, John |
| Published in: |
Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation : neue Ansätze zu Kunden-, Mitarbeiter- und Unternehmenskommunikation. - Wiesbaden : VS, Verlag für Sozialwiss., ISBN 978-3-531-16166-2. - 2008, p. 53-66
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| Subject: | Einzelhandel | Retail trade | Verkaufspersonal | Salespeople | Dienstleistungsqualität | Service quality | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Schweiz | Switzerland |
| Extent: | graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | English |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003759626