Wie der demographische Wandel die Kundenbedürfnisse der Finanzbranche beeinflusst
Year of publication: |
2008
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Authors: | Rensch, Peter |
Published in: |
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, Strategien, Konzeptionen. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 978-3-8349-0708-0. - 2008, p. 33-39
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Subject: | Alternde Bevölkerung | Aging population | Bank | Kundenservice | Customer service | Deutschland | Germany |
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