Wie erfolgreich ist CRM tatsächlich? : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Hendrik Schröder; Marc Feller; Anja Schuck
| Year of publication: |
2002
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| Authors: | Schröder, Hendrik ; Feller, Marc ; Schuck, Anja |
| Published in: |
Customer Relationship Management im Handel : Strategien, Konzepte, Erfahrungen. - Berlin : Springer, ISBN 978-3-540-42902-9. - 2002, p. 397-422
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| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Marketingmanagement | Marketing management | Erfolgsfaktor | Success factor | Deutschland | Germany |
| Extent: | graph. Darst |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturangaben In: Customer relationship Management im Handel |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001673776