Wirkungsmechanismen des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit : eine dyadische Untersuchung der Mitarbeiter-Kunden-Interaktion

Year of publication:	2013
Authors:	Ouadoudi, Youssef El
Institutions:	Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, Technische Universität Darmstadt

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Series:	Publications of Darmstadt Technical University, Institute for Business Studies (BWL).
Type of publication:	Book / Working Paper
Notes:	for complete metadata visit http://tubiblio.ulb.tu-darmstadt.de/64931/ Published in Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis ; Bd. 381 (2013)
Source:	RePEc - Research Papers in Economics

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