Wirtschaftliche Effekte von Kundenbindungsprogrammen in der Hotellerie
Year of publication: |
2009
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Authors: | Rück, Hans R. G. |
Published in: |
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis. - Frankfurt am Main : Dt. Fachverl., ISBN 3-87515-507-6. - 2009, p. 513-533
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Subject: | Hotellerie | Hotel industry | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kundenbindungsprogramm | Loyalty program | Erfolgsfaktor | Success factor | Wirtschaftlichkeit | Economic effectiveness | Welt | World |
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