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~subject:"Communication"
~subject:"Prozessmanagement"
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Article
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Book section
Aufsatz im Buch
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Language
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German
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Bommer, Michael-Maria
1
Joseph, Stephan
1
Knoblauch, Jens
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Die Zukunft des Customer Service : Analysen, Strategien, Konzeptionen
B2B-Handbuch Operations Management : Industriegüter erfolgreich vermarkten
1
Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Digitalisierung der Unternehmenssteuerung : Prozessautomatisierung, Business Analytics, Big Data, SAP S/4HANA, Anwendungsbeispiele
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
Flexibilisierung von Geschäftsprozessen : Konzepte und Praxisbeispiele
1
Handbuch Versicherungsmarketing
1
Innovation Driven Marketing : vom Trend zur innovativen Marketinglösung
1
Intercultural business communication and simulation and gaming methodology
1
Involving customers in new service development
1
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte von Corporate Identity und Interkulturalität
1
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte zur Corporate Identity und Interkulturalität
1
Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
1
MAREMBA - Mobile Assistenz für das Ressourcenmanagement in der Bau-Auftragsabwicklung : Gestaltung mobiler Services im Handwerk
1
Managed Services : IT-Sourcing der nächsten Generation
1
Organisation in Marketing und Vertrieb
1
RFID-Anwendungen : Einführung, Fallbeispiele und Szenarien in der Praxis
1
Strategic alignment, governance, people and culture
1
Supply Management Research : aktuelle Forschungsergebnisse 2016
1
Technology mediated service encounters
1
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1
Kundeninteraktionen intelligent steuern : Chancen erkennen und wahrnehmen
Bommer, Michael-Maria
- In:
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, …
,
(pp. 81-91)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598315
Saved in:
2
Service-DNA 2025 : frontal-dialog "always on, anytime, anywhere"
Knoblauch, Jens
;
Joseph, Stephan
- In:
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, …
,
(pp. 93-103)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598316
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