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Type of publication
All
Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
2
Konferenzschrift
2
Language
All
German
3
Undetermined
3
Author
All
Scupin, Yvonne
3
Hansmann, Karl-Werner
1
Henze, Vanessa
1
Schümann, Florian
1
Institution
All
Ecmc, Europäisches Zentrum für Medienkompetenz <Marl>
2
Workshop Arbeitsmarktpotentiale und Qualifizierungsanforderungen für Call-Center-Mitarbeiter <1997, Oberhausen, Rheinland>
1
Workshop Qualifizierung für den Call-Center-Markt <1998, Oberhausen>
1
Published in...
All
Betriebswirtschaftliche Forschung zur Unternehmensführung
1
Industrielles Management : Arbeitspapier
1
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
1
Source
All
RePEc
USB Cologne (EcoSocSci)
ECONIS (ZBW)
72
USB Cologne (business full texts)
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-
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1
Call-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit : eine kausalanalytische Untersuchung
Scupin, Yvonne
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004578153
Saved in:
2
Call-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit : Eine kausalanalytische Untersuchung
Scupin, Yvonne
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909714
Saved in:
3
Arbeitszufriedenheit und Wirtschaftlichkeit von Call-Centern : eine Untersuchung der Wirtschaftlichkeit von Inbound-Call-Centern unter besonderer Berücksichtigung der Auslastung
Schümann, Florian
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004454092
Saved in:
4
Workshop Arbeitsmarktpotentiale und Qualifizierungsanforderungen für Call-Center-Mitarbeiter : am 11. Dezember 1997 im TZU, Oberhausen
Workshop Arbeitsmarktpotentiale und …
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004351955
Saved in:
5
Workshop Qualifizierung für den Call-Center-Markt : am 21. April 1998 im TZU, Oberhausen
Workshop Qualifizierung für den Call-Center-Markt …
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004377036
Saved in:
6
Studie zur Mitarbeiterzufriedenheit in Call Centern : eine empirische Untersuchung ; Abschlussbericht
Hansmann, Karl-Werner
;
Scupin, Yvonne
;
Henze, Vanessa
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004893574
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