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subject:"Innovationsmanagement"
~isPartOf:"Handbook of research on customer engagement"
~subject:"E-commerce"
~subject:"Service quality"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Mikroform"
~type_genre:"Working Paper"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Innovationsmanagement
E-commerce
Service quality
Beziehungsmarketing
16
Relationship marketing
16
Customer integration
11
Kundenintegration
11
Consumer behaviour
10
Konsumentenverhalten
10
Customer satisfaction
3
Dienstleistungsqualität
3
Kundenzufriedenheit
3
Marketing management
3
Marketingmanagement
3
Business network
2
Firm performance
2
Internet marketing
2
Online-Marketing
2
Service-Dominant Logic
2
Service-dominant logic
2
Social network
2
Soziales Netzwerk
2
Unternehmenserfolg
2
Unternehmensnetzwerk
2
Viral marketing
2
Virales Marketing
2
Beschwerdemanagement
1
Brand image
1
Brand management
1
Complaint management
1
Dienstleistungsinnovation
1
Einzelhandel
1
Gesundheitswesen
1
Health care system
1
Innovation
1
Innovation management
1
Ladengestaltung
1
Markenführung
1
Markenimage
1
Market research
1
Marketing theory
1
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Undetermined
4
Type of publication
All
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Mikroform
Working Paper
Book section
4
Language
All
English
4
Author
All
Hollebeek, Linda D.
2
Bolton, Ruth N.
1
Chasanidou, Dimitra
1
Grewal, Dhruv
1
Gurau, Calin
1
Islam, Jamid Ul
1
Karahasanović, Amela
1
Puccinelli, Nancy M.
1
Rahman, Zillur
1
Roggeveen, Anne L.
1
Schweiger, Elisa B.
1
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All
Handbook of research on customer engagement
Electronic Services
11
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
9
Arbeitsberichte der Hochschule für Wirtschaft FHNW
8
Arbeitsbericht ... des Competence Center E-Business Basel
7
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
6
Faculty & research / Insead : working paper series
6
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
6
Leitfaden Online-Marketing ; [Bd. 1]
6
Customer relationship management in electronic markets
5
Electronic Business und Mobile Business : Ansätze, Konzepte und Geschäftsmodelle
5
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
5
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
5
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
4
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
4
Service quality and management
4
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
4
Berichte der Werkstatt für Organisations- und Personalforschung
3
Consumer behavior, organizational development, and electronic commerce : emerging issues for advancing modern socioeconomies
3
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
3
Developing digital marketing : relationship perspectives
3
Discussion paper / Tinbergen Institute
3
E-commerce trends for organizational advancement : new applications and methods
3
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
3
Emergent strategies for e-business processes, services, and implications : advancing corporate frameworks
3
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
3
Kundenorientierung im Touristikmanagement
3
Management of technology and innovation in Japan : with 28 tables
3
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung : Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 80. Geburtstag
3
Marketing in the new global order : challenges and opportunities
3
Proceedings of the IWEMB 2019 : Third International Workshop on Entrepreneurship in Electronic and Mobile Business : Vestfold, Norway, September 30-October 1, 2019
3
Recent developments in Vietnamese business and finance
3
Understanding digital industry : proceedings of the Conference on Managing Digital Industry, Technology and Entrepreneurship (CoMDITE 2019), July 10-11, 2019, Bandung, Indonesia
3
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
3
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
3
Advances in electronic marketing
2
Advancing knowledge and the knowledge economy
2
Arbeitspapiere zum Tätigkeitsfeld Risikomanagement und Versicherung
2
Betriebliche Tertiarisierung : der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser
2
Birkbeck working papers in economics and finance : BWPEF
2
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ECONIS (ZBW)
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1
Customer engagement conceptualization and conceptual relationships
Bolton, Ruth N.
- In:
Handbook of research on customer engagement
,
(pp. 114-125)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013163361
Saved in:
2
How in-store retail and service atmosphere create customer engagement
Schweiger, Elisa B.
;
Roggeveen, Anne L.
;
Grewal, Dhruv
; …
- In:
Handbook of research on customer engagement
,
(pp. 126-163)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013163365
Saved in:
3
Temporality of customer engagement in service innovation : a theoretical model
Karahasanović, Amela
;
Hollebeek, Linda D.
;
Chasanidou, …
- In:
Handbook of research on customer engagement
,
(pp. 376-390)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013163397
Saved in:
4
The role of consumer engagement in recovering online service failures : an application of service-dominant logic
Islam, Jamid Ul
;
Rahman, Zillur
;
Hollebeek, Linda D.
- In:
Handbook of research on customer engagement
,
(pp. 456-469)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013163406
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