//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
type_genre:"Aufsatz im Buch"
type_genre:"Congress report"
~isPartOf:"Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich"
~isPartOf:"Quantitative Betriebswirtschaftslehre in der Praxis"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Innovation"
~type_genre:"Handbuch"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Theory"
Narrow search
Delete all filters
| 7 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Deutschland
Innovation
Theorie
24
Theory
24
Beziehungsmarketing
15
Relationship marketing
15
Germany
11
Dienstleistungsmarketing
6
Services marketing
6
Bundling strategy
4
Customer service
4
Kundenservice
4
Leistungsbündel
4
Dienstleistungsqualität
3
Market research
3
Marketing management
3
Marketingmanagement
3
Marktforschung
3
Service quality
3
Consumer behaviour
2
Dienstleistungssektor
2
Konsumentenverhalten
2
Mobile Marketing
2
Mobile marketing
2
Service industry
2
Target group
2
Zielgruppe
2
Anreiz
1
Arzneimittelmarkt
1
Automotive services industry
1
B-to-B-Marketing
1
Bank marketing
1
Bankmarketing
1
Beschwerdemanagement
1
Business information systems
1
Business-to-business marketing
1
Bürotechnik
1
Call centre
1
Callcenter
1
Causality analysis
1
Communication
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Article
11
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Congress report
Handbuch
Book section
11
Language
All
German
11
Author
All
Bauer, Hans H.
1
Bliemel, Friedhelm
1
Bouncken, Ricarda
1
Bruhn, Manfred
1
Diruf, Günther
1
Eggert, Andreas
1
Erichsson, Susann K.
1
Fassott, Georg
1
Hennig-Thurau, Thorsten
1
Henzler, Herbert A.
1
Huber, Frank
1
Jenner, Thomas
1
Kempis, Rolf-Dieter
1
Majer, Tilmann
1
Meyer zu Selhausen, Hermann
1
Murmann, Britta
1
Wilde, Klaus D.
1
more ...
less ...
Published in...
All
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Quantitative Betriebswirtschaftslehre in der Praxis
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
17
Handbook on the economic complexity of technological change
15
Elgar companion to neo-Schumpeterian economics
12
Product reliability, maintainability, and supportability handbook
12
Beiträge zum Finanz-, Rechnungs- und Bankwesen : Stand und Perspektiven
10
Neues öffentliches Rechnungswesen : Stand und Perspektiven ; Klaus Lüder zum 65. Geburtstag
10
Organisationspsychologie : Grundlagen und Personalpsychologie
10
Wissenschaft & Praxis
9
The Oxford handbook of innovation management
8
Effizienz, Qualität und Nachhaltigkeit im Gesundheitswesen : Theorie und Politik öffentlichen Handelns, insbesondere in der Krankenversicherung ; Festschrift zum 65. Geburtstag von Eberhard Wille
7
Unternehmensbewertung und Basel II in kleinen und mittleren Unternehmen
7
Wirtschaftspsychologie
7
Applied quantitative finance
6
Empirische Organisations- und Entscheidungsforschung : Ansätze, Befunde, Methoden ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Herrn Professor Dr. Rolf Bronner; mit 26 Tabellen
6
Entlohnung, Arbeitsorganisation und personalpolitische Regulierung : Beiträge zum 4. Köln-Bonner Kolloquium zur Personalökonomie, [27. und 28. März 2001...]
6
Gabler-Lehrbuch
6
Innovation clusters and interregional competition : [In November 2001 the Regional Economics Department of the Kiel Institute for World Economics hosted an International Workshop on "Innovation Clusters and Interregional Competition"]
6
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
6
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
6
Neue Technik, neue Medien, neue Gesellschaft? : ökonomische Herausforderungen der Onlinekommunikation ; [Tagung]
6
Personalwirtschaftliche Ausbildung an Universitäten : Grundfragen, Konzepte und Erfahrungen
6
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
6
Risk measurement, econometrics and neural networks : selected articles of the 6th Econometric-Workshop in Karlsruhe, Germany
6
Strategisches Denken und Handeln
6
Technologiemanagement & Marketing : Herausforderungen eines integrierten Innovationsmanagements ; [Festschrift zum 65. Geburtstag von Prof. Dr. Dr. h.c. Günter Specht]
6
The Oxford handbook of innovation
6
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
6
60 Jahre Soziale Marktwirtschaft : Illusionen und Reinterpretationen einer ordnungspolitischen Integrationsformel
5
Altersversorgung und Vergütung : Risiken und Chancen im Wettbewerb der Unternehmen ; Festschrift für Boy-Jürgen Andresen zum 60. Geburtstag
5
Bankenmanagement : erfolgreiches Banking in Konsolidierung und Turnaround
5
Beiträge zur angewandten Wirtschaftsforschung : Festschrift für Karl Heinrich Oppenländer
5
Deutschland und seine Zukunft : Innovation und Veränderung in Bildung, Forschung und Wirtschaft ; Festschrift zum 75. Geburtstag von Prof. Dr. Dr. h. c. Norbert Szyperski
5
Evolution und Selbstorganisation in der Ökonomie
5
Evolutorische Makroökonomik, Nachhaltigkeit und Institutionenökonomik
5
Fortschritte der Mittelstands-Forschung
5
Kooperation im Wandel : zur Bedeutung und Entwicklung der Verbundgruppen ; Jubiläumsschrift anläßlich des 50-jährigen Bestehens des Zentralverbandes Gewerblicher Verbundgruppen e.V., ZGV
5
Kooperation im Wettbewerb : neue Formen und Gestaltungskonzepte im Zeichen von Globalisierung und Informationstechnologie; 61. wissenschaftliche Jahrestagung des Verbandes der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V. 1999 in Bamberg
5
Marktstruktur und gesamtwirtschaftliche Entwicklung : proceedings des Workshops "Marktstruktur und Gesamtwirtschaftliche Entwicklung", Augsburg 5.- 7. April 1989
5
New economy in kleinen und mittleren Unternehmen
5
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
11
Showing
1
-
10
of
11
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Vertrauen - Kundenbindung - Erfolg?: Zum Aspekt des Vertrauens bei Dienstleistungen
Bouncken, Ricarda
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 3-22)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497344
Saved in:
2
Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung bei Kundendienstleistungsprozessen im Handel
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Majer, Tilmann
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 23-46)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497347
Saved in:
3
Interdependenzen von Qualitätsurteilen bei mehrstufigen Dienstleistungsprozessen
Bruhn, Manfred
;
Murmann, Britta
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 73-101)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497353
Saved in:
4
Die Qualität von Geschäftsbeziehungen auf Dienstleistungsmärkten: Konzeptualisierung, empirische Messung, Gestaltungshinweise
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 133-158)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497360
Saved in:
5
Stärkt Customer Care die Kundenzufriedenheit?: Eine kausalanalytische Untersuchung aus Kundensicht
Bliemel, Friedhelm
;
Eggert, Andreas
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 197-211)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497367
Saved in:
6
Kundennutzensteigerung durch elektronische Sekundärdienstleistungen
Fassott, Georg
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 279-306)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497399
Saved in:
7
User Groups als Plattform für die Erbringung produktbegleitender Dienstleistungen: Bedeutung im Systemgeschäft und weitere Einsatzmöglichkeiten
Jenner, Thomas
;
Erichsson, Susann K.
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 355-371)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497411
Saved in:
8
Strategische Logistikplanung für ein Großhandelsunternehmen der Papierbranche
Diruf, Günther
- In:
Quantitative Betriebswirtschaftslehre in der Praxis
,
(pp. 21-51)
.
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014544103
Saved in:
9
Industrie-Kostenkurve und Preis-Kosten-Schere als quantitative Werkzeuge zur Beschreibung der Wettbewerbsdynamik am Beispiel der Stahlindustrie
Henzler, Herbert A.
;
Kempis, Rolf-Dieter
- In:
Quantitative Betriebswirtschaftslehre in der Praxis
,
(pp. 52-72)
.
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014544104
Saved in:
10
Analyse der Dynamik innerhalb der Privatkundschaft einer Bank
Meyer zu Selhausen, Hermann
- In:
Quantitative Betriebswirtschaftslehre in der Praxis
,
(pp. 174-198)
.
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014544108
Saved in:
1
2
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->