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type_genre:"Aufsatzsammlung"
type_genre:"Publication in honor of a corporation"
~person:"Blaug, Mark"
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Gardini, Marco A."
~person:"Lehner, Franz"
~person:"Mang, Paul"
~person:"Meffert, Heribert"
~subject:"Dienstleistungsmanagement"
~subject:"Qualitätsmanagement"
~type_genre:"Bibliografie enthalten"
~type_genre:"Bibliography included"
~type_genre:"Biografie"
~type_genre:"Collection of articles of several authors"
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Dienstleistungsmanagement
Qualitätsmanagement
Theorie
122
Theory
122
Deutschland
77
Germany
77
Marketing
26
Marketingmanagement
25
Beziehungsmarketing
23
Management
23
Relationship marketing
23
Marketing management
22
Dienstleistung
19
History of economic thought
19
Wirtschaftstheorie
19
Ökonomische Ideengeschichte
19
Dienstleistungsmarketing
15
Services marketing
15
Betriebswirtschaftslehre
14
Business economics
14
Beziehungsmanagement
13
Lieferantenmanagement
12
Service management
12
Supplier relationship management
12
Quality management
11
Dienstleistungsbetrieb
10
Dienstleistungsqualität
10
Service quality
10
Dienstleistungssektor
9
Kundenbindung
9
Marketing-Mix
9
Service industry
9
Unternehmen
9
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8
Wirtschaftswissenschaft
8
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Großbritannien
6
Kundenmanagement
6
Markenführung
6
Markenpolitik
6
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Online availability
All
Undetermined
3
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
29
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatzsammlung
Publication in honor of a corporation
Bibliografie enthalten
Bibliography included
Biografie
Collection of articles of several authors
Thesis
Sammelwerk
17
Lehrbuch
12
Textbook
12
Aufsatz im Buch
9
Book section
9
Handbook
6
Handbuch
6
Article in journal
5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Case study
4
Fallstudie
4
Hochschulschrift
4
Conference proceedings
3
Konferenzschrift
3
Fallstudiensammlung
2
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Bibliografie
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
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Language
All
German
29
English
2
Author
All
Blaug, Mark
Bruhn, Manfred
Gardini, Marco A.
Lehner, Franz
Mang, Paul
Meffert, Heribert
Corsten, Hans
7
Stauss, Bernd
7
Jaritz, André
6
Hänssler, Karl Heinz
5
Winzer, Petra
5
Gössinger, Ralf
4
Rebernik, Miroslav
4
Wunderer, Rolf
4
Benkenstein, Martin
3
Bullinger, Hans-Jörg
3
Lauterbach, Karl
3
Rothlauf, Jürgen
3
Wiendahl, Hans-Peter
3
Zollondz, Hans-Dieter
3
Adams, Heinz W.
2
Ahsen, Anette von
2
Balderjahn, Ingo
2
Benes, Georg
2
Berkel, Ingrid
2
Birkelbach, Ralf
2
Blank, Gregor Stephan
2
Bünting, Frank
2
Curtius, Bernd
2
Dreyer, Axel
2
Feyerabend, Friedrich-Karl
2
Gouthier, Matthias H. J.
2
Graf, Gerald
2
Graup, Christian
2
Haller, Sabine
2
Hempfling-Wendelken, Martina
2
Hertel, Günter
2
Hinterhuber, Hans H.
2
Karmasin, Matthias
2
Klein, Ralf
2
Knirsch, Rainer
2
Lasshof, Britta
2
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less ...
Institution
All
Institut Arbeit und Technik
2
Münsteraner Führungsgespräch <23, 1992, Münster (Westf)>
1
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Published in...
All
Wissenschaft & Praxis
7
Europäische Hochschulschriften / 5
4
Forum Dienstleistungsmanagement
4
Arbeit und Technik : Schriftenreihe des Instituts Arbeit und Technik im Wissenschaftszentrum Nordrhein-Westfalen
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
Meffert Marketing Edition
2
Meffert-Marketing-Edition
2
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Hospitality Management
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
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Source
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1
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
Gardini, Marco A.
(
ed.
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003784146
Saved in:
2
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
3
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003380141
Saved in:
4
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515398
Saved in:
5
Schlüssel zur Weltklasseproduktion
Lehner, Franz
(
ed.
);
Wickens, Peter
(
ed.
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011343993
Saved in:
6
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert
;
Bruhn, Manfred
-
2006
-
5., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003305818
Saved in:
7
Dienstleistungscontrolling
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003124360
Saved in:
8
Dienstleistungscontrolling : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
contributor
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515163
Saved in:
9
Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748040
Saved in:
10
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
2004
-
5., verb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825968
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