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~subject:"Dienstleistungsqualität"
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93
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Marketing
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All
Book / Working Paper
71
Type of publication (narrower categories)
All
Glossary included
Thesis
Aufsatz im Buch
85
Book section
85
Hochschulschrift
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Graue Literatur
31
Non-commercial literature
31
Bibliografie enthalten
23
Bibliography included
23
Article in journal
20
Aufsatz in Zeitschrift
20
Collection of articles of several authors
16
Sammelwerk
16
Aufsatzsammlung
15
Arbeitspapier
12
Working Paper
12
Lehrbuch
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Textbook
7
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Fallstudie
5
Bibliografie
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Forschungsbericht
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Guidebook
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Konferenzschrift
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Ratgeber
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Fallstudiensammlung
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Festschrift
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Gutachten
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Handbook
1
Handbuch
1
Mehrbändiges Werk
1
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Statistics
1
Statistik
1
Systematic review
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Übersichtsarbeit
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Language
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Benkenstein, Martin
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Berkel, Ingrid
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Mang, Paul
2
Stiller, Michael
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Abendschein, Jürgen
1
Auer, Christoph
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Bauer, Michael
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Begemann, Maik-Carsten
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Bielenberg, Ulf
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Blunck, Erskin
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Breu, Marcus
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Breyer, Martin
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Daniel, Jonathan
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Deseniss, Alexander
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Diekmann, Christian
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Dietrich, Martin
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Doll, Rainer
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Eusterbrock, Claudia
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Forberger, Dirk
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Frietzsche, Ursula
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Grund, Michael A.
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Göbl, Martin
1
Haas, Hendrik
1
Hafner, Nils
1
Holzapfel, Bernd
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Hopp, Frank-Peter
1
Huber, Martin
1
Kebbel, Phoebe
1
Keller, Thomas
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Klee, Alexander
1
Knop, Bettina
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König, Thomas
1
Lehmann, Axel Peter
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Leisten, Rainer
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Institution
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Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
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Gabler Edition Wissenschaft
10
Basler Schriften zum Marketing
5
Europäische Hochschulschriften / 5
5
Gabler-Edition Wissenschaft
4
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
3
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
2
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
2
Schriften zur Gesundheitsökonomie
2
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
2
Wirtschaftswissenschaft
2
Banking & finance aktuell
1
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Betriebswirtschaftliche Studien, Rechnungs- und Finanzwesen, Organisation und Institution
1
Gabler Edition Wissenschaft / Business-to-business-Marketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriften des Center for Controlling & Management (CCM)
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Gabler research
1
Gabler research / Entrepreneurship
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Information - Organisation - Produktion
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
IEWS-Schriftenreihe
1
Kulturmanagement und Kulturwissenschaft
1
Reihe Märkte, Branchen, Unternehmungen : MBU
1
Reihe: Financial planning
1
Schriftenreihe Management - Forschung und Praxis
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
1
Schriftenreihe Socialia : Studienreihe soziologische Forschungsergebnisse
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Schriftenreihe zum Finanz-, Prüfungs- und Rechnungswesen
1
Sozialwissenschaft
1
Versicherungswissenschaft in Hannover : Hannoveraner Reihe
1
Veröffentlichungen der Forschungsstelle für Genossenschaftswesen an der Universität Hohenheim
1
Wissenschaft für die Praxis / 1
1
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Erfolgsfaktoren des Dienstleistungsexports
Selasinsky, Maren von
;
Selasinsky, Maren von
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009244470
Saved in:
2
Die Messung der Dienstleistungskompetenz : Entwicklung und Prüfung eines Messverfahrens für KMU zur Eruierung der Kundenzuversicht in künftige Transaktionen, dargestellt anhand ein...
König, Thomas
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008666575
Saved in:
3
Trust of potential buyers in new entrepreneurial ventures : an analysis of trust drivers, the relevance of purchase intentions, and the moderating effect of product or service qual...
Wiedenfels, Gunnar
-
2009
-
1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003811989
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4
Erfolgsfaktor Service : warum und wie Mitarbeiter im persönlichen Kontakt zum Kunden begeistern
Specht, Nina
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427488
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5
Die Rolle der Organisationsentwicklung im Dienstleistungsqualitätsmanagement : dargestellt am Beispiel einer Kundenbefragung im Privatkundengeschäft
Berkel, Ingrid
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011343975
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6
Die Inanspruchnahme von Dienstleistungszentren zur Unterstützung im Privathaushalt : eine vom Konzept der Alltäglichen Lebensführung angeleitete empirische Untersuchung zur Nutzung...
Begemann, Maik-Carsten
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003400445
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7
Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern : Konzeptionierung und empirische Überprüfung am Beispiel eines Verkehrsflughafens
Meldau, Sandrina
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003472517
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8
Innovationsprozess im Privatkundengeschäft : Bedeutung der Kundenorientierung bei Innovationen von Finanzdienstleistern
Fischer, Andreas
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012251187
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9
Die Bedeutung der Freundlichkeit von Mitarbeitern im Rahmen des Service Encounter
Schöpf, Veronika
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428728
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10
Flexible Bürokratie : zur Logik aktueller Rationalisierungtendenzen bei Finanzdienstleistern
Dose, Carsten
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002678226
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