Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern : Konzeptionierung und empirische Überprüfung am Beispiel eines Verkehrsflughafens
Sandrina Meldau
| Year of publication: |
2007 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Meldau, Sandrina |
| Publisher: |
Wiesbaden : Gabler |
| Subject: | Flughafen | Airport | Unternehmenskooperation | Inter-firm cooperation | Dienstleistungsmanagement | Service management | Dienstleistungsqualität | Service quality | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Empirische Methode | Empirical method | Grenzregion | Border region | Schweiz | Switzerland | Frankreich | France | Deutschland | Germany | Dienstleistungszentrum | Qualitätssicherung |
| Description of contents: | Table of Contents [swbplus.bsz-bw.de] ; Description [deposit.dnb.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
| Extent: | XXXII, 441 S. graph. Darst. 21 cm |
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| Series: | Basler Schriften zum Marketing. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISSN 2627-8464, ZDB-ID 1447426-8. - Vol. 20 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Basel, Univ., Diss., 2005 |
| ISBN: | 3-8349-0316-7 ; 978-3-8349-0316-7 |
| Classification: | Marketing ; Qualitätsmanagement |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003472517