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Search: subject_exact:"Service quality"
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Messung
Service quality
630
Dienstleistungsqualität
617
Deutschland
272
Germany
268
Theorie
189
Theory
189
Qualitätsmanagement
174
Quality management
144
Beziehungsmarketing
105
Relationship marketing
105
Dienstleistung
82
Qualität
65
USA
59
United States
59
Consumer behaviour
53
Konsumentenverhalten
53
Customer satisfaction
51
Kundenzufriedenheit
50
Krankenhaus
48
Hospital
43
Welt
38
World
38
Gesundheitswesen
36
Bewertung
35
Evaluation
33
Dienstleistungssektor
32
Gesundheitsversorgung
32
Health care
32
Estimation
31
Schätzung
31
Service industry
31
Wirtschaftsprüfung
31
Measurement
30
Qualitätssicherung
30
Financial audit
29
Dienstleistungsmanagement
28
Dienstleistungsmarketing
28
Schweiz
28
Service management
28
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Type of publication
All
Book / Working Paper
30
Type of publication (narrower categories)
All
Sammelwerk
Handbook
Interview
Thesis
Article in journal
351
Aufsatz in Zeitschrift
351
Aufsatz im Buch
45
Book section
45
Graue Literatur
34
Non-commercial literature
34
Hochschulschrift
31
Working Paper
26
Arbeitspapier
25
Case study
7
Conference paper
7
Fallstudie
7
Konferenzbeitrag
7
Bibliografie enthalten
4
Bibliography included
4
Collection of articles of several authors
2
Collection of articles written by one author
1
Conference proceedings
1
Forschungsbericht
1
Konferenzschrift
1
Mikroform
1
Reprint
1
Sammlung
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
28
English
3
Author
All
Bauer, Hans H.
1
Becke, Guido
1
Benkenstein, Martin
1
Breithaupt, Hans-Friedrich
1
Brunner-Sperdin, Alexandra
1
Deppisch, Carl Georg
1
Ebbinghaus, Margit
1
Evers, Janina
1
Falk, Tomas
1
Forberger, Dirk
1
Hafkesbrink, Joachim
1
Hafner, Nils
1
Henke, Viola
1
Holzherr, Alice
1
Hopbach, Achim
1
Horn, Carsten
1
Karau, Torsten
1
Klee, Jürgen
1
König, Thomas
1
Köse, Ibrahim
1
Marten, Kai-Uwe
1
Möller, Manuela
1
Olandt, Henrik
1
Pastowski, Sven
1
Paul, Oliver
1
Pfannstiel, Mario A.
1
Rapp, Reinhold
1
Riedl, René
1
Rosenthal, Johannes
1
Schmidt, Karsten
1
Schulze-Bramey, Ulf
1
Setijono, Djoko
1
Skobranek, Michaela
1
Tritschler, Jonas
1
Wehl, Raphaela
1
Wetjen, Anna
1
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Institution
All
Herbsttagung Qualität Messen - Qualität Managen, Leistungsparameter in der Hochschulentwicklung <2004, Köln>
1
Hochschulrektorenkonferenz
1
Universität Potsdam
1
W. Bertelsmann Verlag
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
2
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
2
Acta Wexionensia
1
Beiträge zur Hochschulpolitik
1
Berichte zum Generic-Management
1
Berichte zur beruflichen Bildung
1
Dissertation.de
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marktorientiertes Management
1
Gabler Research
1
Gabler-Edition Wissenschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Management und Wirtschaft Studien
1
Projekt Qualitätssicherung
1
Reihe: Katallaktik
1
Reihe: Versicherungswirtschaft
1
Schriften zu Marketing und Handel
1
Schriften zu Theorie und Praxis der Rechnungslegung und Wirtschaftsprüfung
1
Schriftenreihe Gesundheitsmanagement und Medizinökonomie
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Springer Gabler Research
1
Wirtschaftsinformatik
1
artec-Paper
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
30
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1
-
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30
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1
Service Performance Measurement in Expertenorganisationen
Pfannstiel, Mario A.
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011737429
Saved in:
2
Qualität betrieblicher Berufsausbildung in Deutschland : Weiterentwicklung bisheriger Ansätze zur Modellbildung aus betrieblicher Perspektive
Ebbinghaus, Margit
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011420313
Saved in:
3
Qualitätsmessung in der Versicherungsvermittlung : eine empirische Untersuchung der Unterschiede zwischen Provisions- und Honorarvergütung in der Altersvorsorge
Karau, Torsten
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011286549
Saved in:
4
Audit quality : association between published reporting errors and audit firm characteristics
Tritschler, Jonas
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010235935
Saved in:
5
Das Mess- und Gestaltungskonzept der Produktivität sozialer Dienstleistungen : die Balance von Kosteneffizienz, Arbeitsqualtität und Unterstützungsqualtität fördern
Becke, Guido
(
contributor
);
Evers, Janina
(
contributor
); …
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010235622
Saved in:
6
Dienstleistungsqualität der internen Revision in Banken aus der Sicht unterschiedlicher Adressaten : eine empirische Untersuchung
Rosenthal, Johannes
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009627125
Saved in:
7
Methodik zur permanenten Erfassung und Auswertung des individuellen subjektiven Sicherheitsempfindens, dargestellt am Beispiel von Fahrgästen des ÖPNV bei Großveranstaltungen
Schulze-Bramey, Ulf
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009707892
Saved in:
8
Qualitätsbeurteilung von dienstleistungsorientierten Alterswohnkonzepten : ein Beitrag zur Operationalisierung und Erklärung der Qualitätsbeurteilung sowie Ableitung marketingorien...
Henke, Viola
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009655854
Saved in:
9
Messung von Beratungsqualität : die Bedeutung von Werteorientierung, Mitarbeiterverbundenheit und Beratungsqualität für die Kaufentscheidung
Paul, Oliver
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008824782
Saved in:
10
Die Qualität von Angebotssituationen beim Vertrieb von Managementberatungsleistungen : eine empirische Studie
Skobranek, Michaela
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008650663
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