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~isPartOf:"Cross-functional innovation management : perspectives from different disciplines ; to Klaus Brockhoff for his 65. birthday"
~isPartOf:"Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~isPartOf:"Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF"
~person:"Grewal, Dhruv"
~person:"Krafft, Manfred"
~person:"Van den Poel, Dirk"
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Search: subject:"Beziehungsmarketing"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
4
Customer satisfaction
2
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2
Marketing theory
2
Marketingtheorie
2
Customer integration
1
Deutschland
1
Estimation
1
Germany
1
Innovation management
1
Innovationsmanagement
1
Kundenintegration
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1
Marketing management
1
Marketingmanagement
1
Marktsegmentierung
1
Schätzung
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Supplier relationship management
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Theorie
1
Theory
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Zielgruppe
1
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Type of publication
All
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Language
All
German
3
English
1
Author
All
Grewal, Dhruv
Krafft, Manfred
Van den Poel, Dirk
Herrmann, Andreas
6
Homburg, Christian
5
Huber, Frank
5
Stock-Homburg, Ruth
5
Lüers, Thomas
4
Bruhn, Manfred
3
Bucerius, Matthias
3
Günter, Bernd
3
Jensen, Ove
3
Kühlborn, Sven
3
Piller, Frank T.
3
Wricke, Martin
3
Beutin, Nikolas
2
Blache, Raimund
2
Blömeke, Eva
2
Bubmann, Christoph
2
Clement, Michel
2
Fuchs, Oliver A.
2
Gerpott, Torsten J.
2
Gierl, Heribert
2
Götz, Oliver
2
Hoyer, Wayne D.
2
Klenk, Peter
2
Lux, Heinz-Günter
2
Perz, Mario
2
Reinartz, Werner J.
2
Adam, Richard
1
Albers, Sönke
1
Bauer, Hans H.
1
Bortfeldt, Sophie
1
Braunstein, Christine
1
Bryant, Barbara Everitt
1
Chantre, Alexander
1
Claassen, Utz
1
Clausing, Don
1
Dornach, Frank
1
Ellßel, Rüdiger
1
Ernst, Holger
1
Falk, Tomas
1
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Cross-functional innovation management : perspectives from different disciplines ; to Klaus Brockhoff for his 65. birthday
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
27
Journal of retailing
9
Journal of the Academy of Marketing Science
7
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
4
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
3
Journal of marketing
3
Kundenmanagement & Electronic Commerce
3
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
3
European journal of operational research : EJOR
2
Journal of business economics : JBE
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
2
Journal of service research : JSR
2
MSI reports : working paper series
2
Research
2
Zeitschrift für Betriebswirtschaft / Special issue : ZfB
2
Advances in banking technology and management : impacts of ICT and CRM
1
Betriebswirtschaftliche Studien
1
Customer engagement marketing
1
Customer relationship management in electronic markets
1
Decision support systems : DSS ; the international journal
1
Dialogmarketing im Dialog : Festschrift zum 10-jährigen Bestehen des Siegfried Vögele Instituts
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Distribution und Handel in Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Dieter Ahlert
1
Faculty & research / Insead : working paper series
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbook of research on customer engagement
1
Handbook of research on customer equity in marketing
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
1
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
1
Journal of marketing research
1
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
1
Legends in marketing
1
Marketing-Controlling
1
Quantitative marketing and marketing management : marketing models and methods in theory and practice ; dedicated to Udo Wagner
1
Schmalenbach business review : sbr
1
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1
Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit
Götz, Oliver
;
Hoyer, Wayne D.
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 375-397)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744951
Saved in:
2
Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit
Götz, Oliver
;
Hoyer, Wayne D.
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 409-430)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323699
Saved in:
3
Successful innovations driven by customer relationship management
Krafft, Manfred
;
Krieger, Katrin
- In:
Cross-functional innovation management : perspectives …
,
(pp. 209-226)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002504823
Saved in:
4
Ansätze zur Segmentierung von Kunden - wie geeignet sind herkömmliche Konzepte?
Krafft, Manfred
;
Albers, Sönke
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
52
(
2000
)
6
,
pp. 515-536
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001508356
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