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~isPartOf:"Cross-functional innovation management : perspectives from different disciplines ; to Klaus Brockhoff for his 65. birthday"
~isPartOf:"Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~person:"Grewal, Dhruv"
~person:"Hauser, John R."
~person:"Krafft, Manfred"
~person:"Van den Poel, Dirk"
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Search: subject:"Beziehungsmarketing"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
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2
Innovationsmanagement
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1
Customer integration
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Germany
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1
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1
Marketingtheorie
1
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1
Qualitätsmanagement
1
Schätzung
1
Supplier relationship management
1
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Type of publication
All
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Language
All
German
3
English
1
Author
All
Grewal, Dhruv
Hauser, John R.
Krafft, Manfred
Van den Poel, Dirk
Homburg, Christian
5
Stock-Homburg, Ruth
5
Lüers, Thomas
4
Bucerius, Matthias
3
Günter, Bernd
3
Jensen, Ove
3
Kühlborn, Sven
3
Piller, Frank T.
3
Beutin, Nikolas
2
Blache, Raimund
2
Bubmann, Christoph
2
Fuchs, Oliver A.
2
Gerpott, Torsten J.
2
Götz, Oliver
2
Hoyer, Wayne D.
2
Klenk, Peter
2
Lux, Heinz-Günter
2
Perz, Mario
2
Reinartz, Werner J.
2
Bauer, Hans H.
1
Bruhn, Manfred
1
Bryant, Barbara Everitt
1
Chantre, Alexander
1
Clausing, Don
1
Dornach, Frank
1
Ernst, Holger
1
Falk, Tomas
1
Feuerbach, Katja
1
Fornell, Claes
1
Habs, Michael
1
Herrmann, Andreas
1
Huber, Frank
1
Keller, Thomas
1
Krieger, Katrin
1
Lieberknecht, Jürgen
1
Meyer, Anton
1
Pertlwieser, Markus
1
Scherer, Jürgen
1
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Cross-functional innovation management : perspectives from different disciplines ; to Klaus Brockhoff for his 65. birthday
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
27
Journal of retailing
9
Journal of the Academy of Marketing Science
7
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
4
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
3
Journal of marketing
3
Kundenmanagement & Electronic Commerce
3
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
3
European journal of operational research : EJOR
2
Journal of business economics : JBE
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
2
Journal of service research : JSR
2
MSI reports : working paper series
2
Research
2
Zeitschrift für Betriebswirtschaft / Special issue : ZfB
2
Advances in banking technology and management : impacts of ICT and CRM
1
Betriebswirtschaftliche Studien
1
Customer engagement marketing
1
Customer relationship management in electronic markets
1
Decision support systems : DSS ; the international journal
1
Dialogmarketing im Dialog : Festschrift zum 10-jährigen Bestehen des Siegfried Vögele Instituts
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Distribution und Handel in Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Dieter Ahlert
1
Faculty & research / Insead : working paper series
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbook of research on customer engagement
1
Handbook of research on customer equity in marketing
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
1
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
1
Journal of marketing research
1
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
1
Legends in marketing
1
Marketing science : the marketing journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
1
Marketing-Controlling
1
Quantitative marketing and marketing management : marketing models and methods in theory and practice ; dedicated to Udo Wagner
1
Schmalenbach business review : sbr
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit
Götz, Oliver
;
Hoyer, Wayne D.
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 375-397)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744951
Saved in:
2
Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit
Götz, Oliver
;
Hoyer, Wayne D.
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 409-430)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323699
Saved in:
3
Successful innovations driven by customer relationship management
Krafft, Manfred
;
Krieger, Katrin
- In:
Cross-functional innovation management : perspectives …
,
(pp. 209-226)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002504823
Saved in:
4
Kundenorientierte Produktentwicklung als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit : wenn die Stimme des Kunden bis in die Produktion vordringen soll
Hauser, John R.
;
Clausing, Don
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 315-335)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638506
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