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~isPartOf:"Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement"
~subject:"Markenführung"
~subject:"Theory"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Fallstudie"
~type_genre:"Übersichtsarbeit"
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Search: "Customer relationship management"
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Markenführung
Theory
Beziehungsmarketing
5
Brand management
5
Relationship marketing
5
Dienstleistungsmarketing
4
Services marketing
4
Theorie
4
Bank marketing
1
Bankmarketing
1
Brand image
1
Consumer behaviour
1
Cost-benefit analysis
1
Customer value
1
Dienstleistungsmanagement
1
Emotion
1
Immaterielle Güter
1
Intangible goods
1
Konsumentenverhalten
1
Kosten-Nutzen-Analyse
1
Kundenwert
1
Markenimage
1
Psychology of advertising
1
Schweiz
1
Semiotics
1
Semiotik
1
Service management
1
Switzerland
1
UBS - Schweizerische Bankgesellschaft
1
Werbepsychologie
1
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Type of publication
All
Article
5
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Fallstudie
Übersichtsarbeit
Book section
5
Systematic review
1
Language
All
German
5
Author
All
Benkenstein, Martin
1
Bruhn, Manfred
1
Cheng, Candace Stella
1
Fließ, Sabine
1
Huber, Frank
1
Maeß, Roland
1
Stauss, Bernd
1
Tanner, Thomas
1
Uhrich, Sebastian
1
Vogel, Johannes
1
Vollhardt, Kai
1
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Published in...
All
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
15
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
12
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
10
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
8
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
7
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
6
Innovative Markenführung und -implementierung
6
Kundenbindung im Handel
6
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
6
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis ; [aus den Beiträgen zum 7. Workshop Dienstleistungsmarketing in Bayreuth ... 1999]
6
Consumer brand relationships : meaning, measuring, managing
5
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
5
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
5
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
5
Gabler Edition Wissenschaft
5
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
5
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
5
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : [Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet wurde]
5
Customer Relationship Management im Handel : Strategien, Konzepte, Erfahrungen
4
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
4
Handbook of research on customer equity in marketing
4
Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente ; Hermann Diller zum 60. Geburtstag
4
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
4
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
4
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter
4
Branding and sustainable competitive advantage : building virtual presence
3
Business networking : shaping enterprise relationships on the Internet
3
Dienstleistungsmarketing
3
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
3
Dienstleistungsnetzwerke
3
Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen
3
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Electronic Business und Mobile Business : Ansätze, Konzepte und Geschäftsmodelle
3
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
3
Handbook of brand relationships
3
Interdisziplinäre Managementforschung und -lehre : Herausforderungen und Chancen; Norbert Szyperski zum 70. Geburtstag
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Kundenkommunikation und Kundenbindung : neue Ansätze zum Dialog im Marketing
3
Kundenorientierte Prozessverbesserungen : Konzepte und Fallstudien ; mit 29 Tabellen
3
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ECONIS (ZBW)
5
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1
Konzeption und Determinanten des Markencommitment in Dienstleistungsbeziehungen
Benkenstein, Martin
;
Uhrich, Sebastian
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 37-55)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003676005
Saved in:
2
Aufbau von Markenbeziehungen als Grundlage des Dienstleistungsmanagements
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Vogel, Johannes
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 57-76)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003676020
Saved in:
3
Der Kontaktmitarbeiter als Nutzer der Dienstleistungsmarke
Fließ, Sabine
;
Maeß, Roland
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 275-299)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003677282
Saved in:
4
Persönlich, menschlich, zugänglich : emotionale Markenbindung bei der Schweizer Bank UBS
Tanner, Thomas
;
Cheng, Candace Stella
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 325-344)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003677472
Saved in:
5
Dienstleistungsmarken : eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991
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