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~isPartOf:"Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation"
~isPartOf:"RB / Department of Agricultura, Resource, and Managerial Economics, College of Agriculture and Life Sciences, Cornell University"
~subject:"Advertising"
~subject:"Environmental management"
~subject:"Germany"
~subject:"Relationship marketing"
~subject:"Supply Chain Management"
~subject:"Umweltbezogenes Management"
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Marketingmanagement
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Type of publication
All
Article
24
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
24
Book section
24
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
Language
All
German
24
English
2
Author
All
Helmke, Stefan
4
Uebel, Matthias
3
Dangelmaier, Wilhelm
2
Kaiser, Harry M.
2
Pepels, Werner
2
Wicher, Hans
2
Bach, Volker
1
Bernecker, Michael
1
Birker, Benjamin
1
Brinker, Dörte
1
Busch, Axel
1
Chung, Chanjin
1
Dümichen, Andrea
1
Felser, Winfried
1
Ferrero, Jennifer L.
1
Frischkorn, Rainer
1
Grebe, Marcus
1
Helmke, Jan
1
Hippner, Hajo
1
Hüttl, Florian
1
Jereb, Klaus W.
1
Kirchner, Jens
1
Langemann, Timo
1
Lenz, John E.
1
Mennicken, Catherine Suzanne
1
Papenhoff, Heike
1
Rese, Mario
1
Schmid, Roland
1
Schmitt, Christina
1
Sexauer, Hagen J.
1
Stoffels, Mario
1
Wellner, Marc
1
Wessoly, Helge
1
Wilde, Klaus D.
1
Wilke, Annika
1
Wunsch, Tobias
1
Österle, Hubert
1
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Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
RB / Department of Agricultura, Resource, and Managerial Economics, College of Agriculture and Life Sciences, Cornell University
SpringerLink / Bücher
1,941
Journal of business research : JBR
811
Europäische Hochschulschriften / 5
688
Journal of retailing and consumer services
626
Gabler Edition Wissenschaft
603
Business strategy and the environment
528
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
479
International journal of hospitality management
391
Verwaltung & Management : VM ; Zeitschrift für moderne Verwaltung
363
Springer eBook Collection
348
Springer eBook Collection / Business and Economics
336
Research
324
International journal of production economics
284
Journal of business ethics : JOBE
271
Corporate social responsibility and environmental management
234
Discussion paper
233
The journal of services marketing
230
ZEW discussion papers
227
Discussion paper series / IZA
225
Die Bank
224
The journal of business & industrial marketing
215
The service industries journal
208
Umweltwirtschaftsforum : uwf ; die betriebswissenschaftlich-ökologisch orientierte Fachzeitschrift
202
Lehrbuch
199
Der Betrieb
198
Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management
193
Journal of the Academy of Marketing Science
187
Journal of business economics : JBE
182
Journal of strategic marketing
182
Research policy : policy, management and economic studies of science, technology and innovation
178
Technological forecasting & social change : an international journal
176
Berichte aus der Betriebswirtschaft
175
Cogent business & management
175
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
174
International journal of production research
168
International journal of contemporary hospitality management
166
European journal of operational research : EJOR
160
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
160
Tourism management : research, policies, practice
157
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
155
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1
Data Mining im CRM
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 205-225)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003751987
Saved in:
2
Change
Management
: der kritische Erfolgsfaktor bei der Einführung von CRM
Helmke, Stefan
;
Brinker, Dörte
;
Wessoly, Helge
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 301-312)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003752004
Saved in:
3
Szenarien, Wargaming und Simulationen als zukunfts- und entscheidungsorientierte Instrumente im Customer-Relationship-
Management
Stoffels, Mario
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 353-368)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003752020
Saved in:
4
Im Spannungsfeld von Kostenoptimierung und Kundenzufriedenheit : das Siemens ICN-Service Center im Praxistest
Mennicken, Catherine Suzanne
;
Grebe, Marcus
;
Jereb, Klaus W.
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 369-387)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003752022
Saved in:
5
Grundsätze des CRM-Ansatzes
Helmke, Stefan
;
Uebel, Matthias
;
Dangelmaier, Wilhelm
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 3-24)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003749387
Saved in:
6
Ganzheitliches CRM-Audit für eine erfolgreiche Einführung von CRM
Helmke, Stefan
;
Dangelmaier, Wilhelm
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 289-300)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003751996
Saved in:
7
Unternehmensübergreifende Planung als Schnittstelle zwischen CRM und SCM
Busch, Axel
;
Langemann, Timo
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 419-434)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003752030
Saved in:
8
CRM-Prozesskompetenz im Planspiel erlernen
Wunsch, Tobias
;
Helmke, Stefan
;
Uebel, Matthias
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 463-470)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003752042
Saved in:
9
Nachkaufmarketing
Wicher, Hans
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 89-101)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003749438
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10
Electronic Commerce : ein Merkmal zur kundenorientierten Gestaltung unternehmensweiter Informationssysteme
Helmke, Jan
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 325-336)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003752013
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