//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~isPartOf:"Europäische Hochschulschriften / 5"
~isPartOf:"Journal of hospitality marketing & management"
~isPartOf:"The international journal of bank marketing : IJBM"
~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Markenführung"
~type:"book"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: "Customer relationship management"
Narrow search
Delete all filters
| 6 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beziehungsmarketing
Markenführung
Relationship marketing
40
Theorie
29
Theory
29
Deutschland
19
Germany
18
Marketing management
9
Marketingmanagement
9
Kundenmanagement
8
Consumer behaviour
7
Konsumentenverhalten
7
Market research
7
Marktforschung
7
Qualitätsmanagement
7
Kundenorientierung
6
Quality management
6
Beziehungsmanagement
5
Dienstleistungsqualität
5
Service quality
5
Asymmetric information
4
Asymmetrische Information
4
Automotive industry
4
Bank
4
Customer service
4
Financial services
4
Finanzdienstleistung
4
Kfz-Industrie
4
Kundenservice
4
Activity-based costing
3
Anlageberatung
3
Bank marketing
3
Bankfiliale
3
Bankmarketing
3
Competitive strategy
3
Dienstleistungssektor
3
Klein- und Mittelbetrieb
3
Lieferantenmanagement
3
Prozesskostenrechnung
3
Service industry
3
Supplier relationship management
3
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
Article
198
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
38
Thesis
38
Bibliografie enthalten
16
Bibliography included
16
Case study
3
Fallstudie
3
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Collection of articles of several authors
2
Sammelwerk
2
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
more ...
less ...
Language
All
German
38
English
2
Author
All
Graf, Gerald
2
Görgen, Frank
2
Irmscher, Markus
2
Lorenz, Joachim
2
Mang, Paul
2
Schulz, Bernhard
2
Ammann, Verena
1
Decker, Alexander
1
Decker, Alexander J.
1
Fenner, Frank
1
Hein, Joachim A.
1
Hein, Joachim Alfons
1
Holzkämper, Christina
1
Hurley, Robert F.
1
Kasper, Barbara H. M.
1
Klein, Nicole
1
Lendner, Simon
1
Leppelmann, Georg
1
Meißner, Harald
1
Münter, Silke
1
Rau, Joachim
1
Riedmüller, Florian
1
Roy, Sanjit Kumar
1
Schauenburg, Jochen
1
Scheck, Christine
1
Schmautz, Matthias
1
Schnippe, Christian
1
Schobert, Andreas
1
Schönig, Christoph
1
Schüller, Andrea
1
Seul, Philipp R.
1
Siebrecht, Philipp
1
Stein, Peter
1
Voggenreiter, Dietmar
1
Weiss, Mario
1
Zinnbauer, Markus
1
more ...
less ...
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
Journal of hospitality marketing & management
The international journal of bank marketing : IJBM
SpringerLink / Bücher
256
Gabler Edition Wissenschaft
102
Springer eBook Collection / Business and Economics
69
Advances in marketing, customer relationship management, and e-services (AMCRMES) book series
40
Springer eBook Collection
40
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
33
Faculty & research / Insead : working paper series
31
Premier reference source
31
Research
30
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
29
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
28
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
26
Gabler Research
24
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
24
Basler Schriften zum Marketing
22
Gabler-Edition Wissenschaft
21
Report / Marketing Science Institute
19
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
18
Berichte aus der Betriebswirtschaft
16
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
16
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
16
Working paper series
16
Kundenmanagement & Electronic Commerce
15
Wirtschaftswissenschaft
15
DUV / Wirtschaftswissenschaft
13
Schriftenreihe Marketing, Management
13
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
12
ERIM report series research in management
12
Management for Professionals
12
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
12
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
12
Springer Gabler Research
12
Working paper / Department of Commerce, College of Business, Massey University
12
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
12
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
11
Legends in marketing
11
essentials
11
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
10
NBER working paper series
10
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
40
Showing
1
-
10
of
40
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Unternehmerische Ausgestaltung des internationalen
Customer
Relationship
Management
im vertikalen Vertriebssystem der Automobilindustrie : Untersuchung der Gestaltungsoptionen am B...
Ammann, Verena
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003463318
Saved in:
2
Building trust in financial services
Hurley, Robert F.
(
contributor
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010391514
Saved in:
3
Kundenintegration bei Dienstleistungen : Entwicklung eines Modells zur synchronen Prozessoptimierung
Lendner, Simon
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009730118
Saved in:
4
Relationship marketing strategies of Indian banks in the wake of the global economic slowdown
Roy, Sanjit Kumar
(
contributor
)
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009581875
Saved in:
5
Der Einfluss elektronischer Beschaffung auf B2B-Geschäftsbeziehungen
Zinnbauer, Markus
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003414545
Saved in:
6
Management des Kundendialogs per E-Mail
Meißner, Harald
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002063067
Saved in:
7
Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : Messung, Umsetzung, Management von Erfolgsfaktoren ; mit Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität zu wirtschaftlichem Erfolg ; ein Handbuch...
Siebrecht, Philipp
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002094841
Saved in:
8
Asset-Liability-Management und Eigentümerorientierung bei Schadenversicherungsunternehmen
Schmautz, Matthias
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003634877
Saved in:
9
Gestaltung kundenindividueller Supply Chains : Entwicklung eines Gestaltungsmodells von kundenindividuellen Supply Chains auf der Grundlage einer Analyse von logistischen Planungsa...
Holzkämper, Christina
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003316503
Saved in:
10
Customer Care im Internet : eine Analyse des Zusammenhangs von Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung des Medi...
Klein, Nicole
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002493718
Saved in:
1
2
3
4
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->