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~isPartOf:"Gabler Edition Wissenschaft"
~isPartOf:"Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Marktforschung"
~subject:"Strategisches Management"
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Search: "Customer relationship management"
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All
Deutschland
Marktforschung
Strategisches Management
Beziehungsmarketing
128
Relationship marketing
128
Theorie
85
Theory
85
Germany
74
Kundenmanagement
46
Consumer behaviour
27
Konsumentenverhalten
27
Lieferantenmanagement
21
Supplier relationship management
21
Kundenbindung
20
Kundenorientierung
19
Beziehungsmanagement
17
Marketing
16
Customer value
15
Estimation
15
Kundenwert
15
Schätzung
15
Verbraucherzufriedenheit
14
Customer satisfaction
13
Dienstleistungsqualität
13
Kundenzufriedenheit
13
Marketingmanagement
13
Service quality
13
Marketing management
12
Unternehmen
12
Financial services
10
Finanzdienstleistung
10
Bank marketing
9
Bankmarketing
9
Dienstleistung
8
E-commerce
8
Electronic Commerce
8
Erfolgsfaktor
8
Innovationsmanagement
8
Market research
8
Success factor
8
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Online availability
All
Undetermined
11
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
81
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
74
Thesis
70
Graue Literatur
11
Non-commercial literature
11
Bibliografie enthalten
9
Bibliography included
9
Case study
8
Fallstudie
8
Collection of articles of several authors
4
Sammelwerk
4
Conference proceedings
3
Konferenzschrift
3
Company information
2
Firmeninformation
2
Aufsatzsammlung
1
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Language
All
German
79
English
3
Author
All
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Bagusat, Ariane
2
Georg, Björn
2
Gleitsmann, Beate M.
2
Schaller, Christian
2
Schneider, Nadine C.
2
Stiller, Michael
2
Weißgerber, Anja
2
Angerer, Thomas
1
Bauer, Hans H.
1
Bidmon, Sonja
1
Braunstein, Christine
1
Brost, Heike
1
Bäuerle, Thomas
1
Böhm, Nicole
1
Dous, Malte
1
Droll, Mathias
1
Ehrl, Alexander
1
Elsner, Ralf
1
Enke, Margit
1
Erbel, Christiane
1
Fantapié Altobelli, Claudia
1
Fargel, Tim
1
Fargel, Tim Siu-Lung
1
Fürst, Andreas
1
Geib, Malte
1
Gemünden, Hans Georg
1
Gregori, Christoph
1
Griese, Kai-Michael
1
Göbl, Martin
1
Hahn, Olaf
1
Helm, Sabrina
1
Henkel, Sven
1
Herold, Lothar
1
Hochberger, Bernd
1
Hoffmann, Thomas
1
Hofmann, Ralf
1
Holzner, Anna
1
Homburg, Christian
1
Huber, Frank
1
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less ...
Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
5
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Fördergesellschaft Marketing e.V. an der Ludwig-Maximilians-Universität München
1
Münchener Marketing-Symposium <21, 1995>
1
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
1
Münchener Marketing-Symposium <27, 2001, München>
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
SpringerLink / Bücher
113
Springer eBook Collection / Business and Economics
49
Europäische Hochschulschriften / 5
24
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
23
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
19
Die Bank
18
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
17
Gabler-Edition Wissenschaft
16
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
16
Handelsforschung
15
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
15
Journal of business research : JBR
14
Research
14
Wirtschaftswissenschaft
14
Berichte aus der Betriebswirtschaft
13
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
13
Basler Schriften zum Marketing
12
Springer eBook Collection
12
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
11
The journal of business & industrial marketing
11
Die Betriebswirtschaft : DBW
10
Gabler Research
10
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
10
Marketing : ZFP ; journal of research and management
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
DUV / Wirtschaftswissenschaft
9
Journal of business economics : JBE
9
Journal of the Academy of Marketing Science
9
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
9
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
8
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
8
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
8
Journal of strategic marketing
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
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All
ECONIS (ZBW)
81
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1
Kooperatives
Customer
Relationship
Management
: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
2
Patient Relationship Management : ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie
Hahn, Olaf
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003263405
Saved in:
3
Customer journey in der Automobilbranche : eine Analyse vor dem Hintergrund der Markenpersönlichkeit
Böhm, Nicole
;
Jakić, Ana
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011437731
Saved in:
4
Cross Buying Extended in Multi Partner Bonusprogrammen : eine kritische Analyse
Papenhoff, Heike
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772599
Saved in:
5
Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung : Gestaltung, Erfolgsauswirkungen und Implementierung
Droll, Mathias
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003656790
Saved in:
6
Neukundenakquisition : eine Erfolgsfaktorenanalyse für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen
Fargel, Tim
;
Fargel, Tim Siu-Lung
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480563
Saved in:
7
Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister : strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung
Dous, Malte
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003527936
Saved in:
8
Die Bedeutung der Freundlichkeit von Mitarbeitern im Rahmen des Service Encounter
Schöpf, Veronika
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428728
Saved in:
9
Revenue Management-Konzepte zur Auftragsannahme bei kundenindividueller Produktion : am Beispiel der Eisen und Stahl erzeugenden Industrie
Rehkopf, Stefan
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389054
Saved in:
10
Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Mengue Nkoa, Clément U.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003354646
Saved in:
1
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