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~isPartOf:"Gabler Edition Wissenschaft"
~isPartOf:"Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier"
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Search: "Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
128
Relationship marketing
128
Theorie
85
Theory
85
Deutschland
74
Germany
74
Kundenmanagement
46
Consumer behaviour
27
Konsumentenverhalten
27
Lieferantenmanagement
21
Supplier relationship management
21
Kundenbindung
20
Kundenorientierung
19
Beziehungsmanagement
17
Marketing
16
Customer value
15
Estimation
15
Kundenwert
15
Schätzung
15
Verbraucherzufriedenheit
14
Customer satisfaction
13
Dienstleistungsqualität
13
Kundenzufriedenheit
13
Marketingmanagement
13
Service quality
13
Marketing management
12
Unternehmen
12
Financial services
10
Finanzdienstleistung
10
Bank marketing
9
Bankmarketing
9
Dienstleistung
8
E-commerce
8
Electronic Commerce
8
Erfolgsfaktor
8
Innovationsmanagement
8
Market research
8
Marktforschung
8
Strategisches Management
8
Success factor
8
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Online availability
All
Undetermined
14
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
139
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
126
Thesis
110
Graue Literatur
21
Non-commercial literature
21
Bibliografie enthalten
18
Bibliography included
18
Case study
11
Fallstudie
11
Collection of articles of several authors
5
Sammelwerk
5
Conference proceedings
4
Konferenzschrift
4
Company information
2
Firmeninformation
2
Aufsatzsammlung
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
135
English
6
Author
All
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Bagusat, Ariane
2
Bauer, Hans H.
2
Georg, Björn
2
Gleitsmann, Beate M.
2
Martens, Tobias von
2
Möller, Matthias
2
Salomann, Harald
2
Schaller, Christian
2
Schneider, Nadine C.
2
Stiller, Michael
2
Weißgerber, Anja
2
Ableitner, Susanne
1
Angerer, Thomas
1
Bergmann, Hans
1
Bidmon, Sonja
1
Braunstein, Christine
1
Breusch, Alexander
1
Brost, Heike
1
Bäuerle, Thomas
1
Böhm, Nicole
1
Dahmen, Patrick
1
Dous, Malte
1
Droll, Mathias
1
Ebert, Tara
1
Ehrl, Alexander
1
Elsner, Ralf
1
Engelhardt, Carsten
1
Enke, Margit
1
Erbel, Christiane
1
Eusterbrock, Claudia
1
Fantapié Altobelli, Claudia
1
Fargel, Tim
1
Fargel, Tim Siu-Lung
1
Friederichs-Schmidt, Silke
1
Frietzsche, Ursula
1
Fürst, Andreas
1
Geib, Malte
1
Gelbrich, Katja
1
Gemünden, Hans Georg
1
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
7
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Fördergesellschaft Marketing e.V. an der Ludwig-Maximilians-Universität München
1
Münchener Marketing-Symposium <21, 1995>
1
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
1
Münchener Marketing-Symposium <27, 2001, München>
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
Journal of business research : JBR
647
Journal of retailing and consumer services
582
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
406
SpringerLink / Bücher
312
International journal of hospitality management
280
The journal of services marketing
225
The journal of business & industrial marketing
193
The service industries journal
185
Journal of strategic marketing
171
Journal of the Academy of Marketing Science
164
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
140
Journal of marketing
124
International journal of contemporary hospitality management
120
Journal of travel and tourism marketing
118
Journal of service research : JSR
117
Journal of hospitality marketing & management
116
The journal of product & brand management
111
Tourism management : research, policies, practice
108
Asia Pacific journal of marketing and logistics
107
The journal of brand management : an international journal
107
Journal of service management
106
Cogent business & management
103
Journal of retailing
103
Psychology & marketing
100
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
99
Marketing intelligence & planning
97
European journal of marketing : EJM
95
Services marketing quarterly
92
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
86
The international journal of bank marketing : IJBM
85
Journal of marketing management : MM
82
Service business
80
Springer eBook Collection / Business and Economics
79
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
78
The international review of retail, distribution and consumer research
73
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
72
Journal of financial services marketing : JFSM
70
Business horizons
69
International journal of retail & distribution management
68
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ECONIS (ZBW)
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Kooperatives
Customer
Relationship
Management
: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
2
Patient Relationship Management : ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie
Hahn, Olaf
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003263405
Saved in:
3
Customer journey in der Automobilbranche : eine Analyse vor dem Hintergrund der Markenpersönlichkeit
Böhm, Nicole
;
Jakić, Ana
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011437731
Saved in:
4
Beschwerdeverhalten von Kunden unterschiedlicher Kulturen Stand der Forschung und Implikationen für das Beschwerdemanagement
Henkel, Harald
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003893114
Saved in:
5
Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich
Martens, Tobias von
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515783
Saved in:
6
Cross Buying Extended in Multi Partner Bonusprogrammen : eine kritische Analyse
Papenhoff, Heike
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772599
Saved in:
7
Beziehungen zwischen Konsumenten und Marken : eine empirische Untersuchung von Markenbeziehungen
Lorenz, Bettina
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003775334
Saved in:
8
Mobile support in customer loyalty management : an architectural framework
Zeidler, Christian
-
2009
-
1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003775340
Saved in:
9
Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich
Martens, Tobias von
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003801741
Saved in:
10
Customer Value Controlling : Hintergründe, Herausforderungen, Methode
Mödritscher, Gernot
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003722098
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1
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