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~isPartOf:"Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM"
~isPartOf:"Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement"
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Götz, Oliver"
~person:"Schewe, Gerhard"
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Search: subject:"Management"
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Beziehungsmarketing
8
Relationship marketing
8
Customer integration
2
Kundenintegration
2
Customer value
1
Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungsqualität
1
E-Health
1
E-health
1
Economic effectiveness
1
Gesundheitswesen
1
Health care system
1
Innovation
1
Kundenwert
1
Service management
1
Service quality
1
Services marketing
1
Theorie
1
Theory
1
Wirtschaftlichkeit
1
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Type of publication
All
Article
8
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
8
Book section
8
Language
All
German
8
Author
All
Bruhn, Manfred
Götz, Oliver
Schewe, Gerhard
Homburg, Christian
4
Georgi, Dominik
3
Freiling, Jörg
2
Hadwich, Karsten
2
Reinecke, Sven
2
Stauss, Bernd
2
Albiez, Peter
1
Backhaus, Klaus
1
Baumeister, Cordelia
1
Becker, Annette
1
Beutin, Nikolas
1
Blache, Raimund
1
Boenigk, Silke
1
Büttgen, Marion
1
Büttner, Julia
1
Damiani, Evelyn
1
Danielsohn-Weil, Petra
1
Diller, Hermann
1
Dittrich, Sabine
1
Eberhardt, Simone
1
Estevão, Maria-José
1
Frühling, Jens M.
1
Fürst, Andreas
1
Geigenmüller, Anja
1
Gerdes, Jürgen
1
Gröppel-Klein, Andrea
1
Guldin, Andreas
1
Hauschild, Ulrich
1
Helm, Sabrina
1
Helmig, Bernd
1
Hentschel, Frederike
1
Hilverkus, Sascia
1
Horbel, Chris
1
Hubert, Peter
1
Jacob, Frank
1
Jensen, Ove
1
Klein, Maren
1
Kleinaltenkamp, Michael
1
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All
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Arbeitspapiere des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insb. Organisation, Personal und Innovation der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
69
Forum Dienstleistungsmanagement
31
SpringerLink / Bücher
22
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
21
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
16
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
12
Wissenschaft & Praxis
12
Manuskripte aus den Instituten für Betriebswirtschaftslehre der Universität Kiel
11
Marketing : ZFP ; journal of research and management
10
Springer Reference Wirtschaft
10
Basler Schriften zum Marketing
8
Springer eBook Collection
8
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
7
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
5
Forschungsbericht / Risk & Compliance Research Center, RCRC, Universität Münster
4
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
4
Kredit und Kapital
4
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
4
WWZ-Forschungsbericht
4
Die Betriebswirtschaft : DBW
3
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
European journal of marketing : EJM
3
Forschungsbericht / FATM - Forschungsstelle für Allgemeine und Textile Marktwirtschaft
3
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
3
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
3
Journal of business economics : JBE
3
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
3
Schriftenreihe der FHWien-Studiengänge der WKW
3
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Springer eBook Collection / Springer Reference DE
3
Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Die Einheit der Gesellschaftswissenschaften : Studien in den Grenzbereichen der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
2
Dienstleistungscontrolling
2
Entrepreneurial Marketing : Besonderheiten, Aufgaben und Lösungsansätze für Gründungsunternehmen
2
Forschungsbericht / Risk and Compliance Research Center
2
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ECONIS (ZBW)
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1
Kundenintegration im Dienstleistungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Stauss, Bernd
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808614
Saved in:
2
Kundenintegration und Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 111-132)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808618
Saved in:
3
Qualität von E-Health-Services in der Beziehung zwischen Leistungserbringer und -empfänger
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Büttner, Julia
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 493-524)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014562261
Saved in:
4
Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Homburg, Christian
;
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 3-37)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597684
Saved in:
5
Kundenabwanderung als Herausforderung des Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
;
Michalski, Silke
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 271-294)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597717
Saved in:
6
Erfolgreiche Implementierung von CRM-Strategien
Götz, Oliver
;
Krafft, Manfred
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 549-578)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597788
Saved in:
7
Wirtschaftlichkeit des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 643-675)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597795
Saved in:
8
Ansatzpunkte des Customer Value Managements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 713-732)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597799
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