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~isPartOf:"Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM"
~person:"Blecker, Thorsten"
~person:"Bullinger, Hans-Jörg"
~person:"Homburg, Christian"
~person:"Kaiser, Harry M."
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~subject:"Environmental management"
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~subject:"Marketingmanagement"
~subject:"Relationship marketing"
~subject:"Supply Chain Management"
~subject:"Umweltbezogenes Management"
~subject:"United States"
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Kundenzufriedenheit
2
Competitive strategy
1
Measurement
1
Messung
1
Wettbewerbsstrategie
1
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Type of publication
All
Article
5
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
5
Book section
5
Language
All
German
5
Author
All
Blecker, Thorsten
Bullinger, Hans-Jörg
Homburg, Christian
Kaiser, Harry M.
Meffert, Heribert
Pepels, Werner
Bruhn, Manfred
4
Georgi, Dominik
3
Albiez, Peter
1
Backhaus, Klaus
1
Baumeister, Cordelia
1
Becker, Annette
1
Beutin, Nikolas
1
Blache, Raimund
1
Damiani, Evelyn
1
Danielsohn-Weil, Petra
1
Diller, Hermann
1
Dittrich, Sabine
1
Frühling, Jens M.
1
Fürst, Andreas
1
Gerdes, Jürgen
1
Gröppel-Klein, Andrea
1
Guldin, Andreas
1
Götz, Oliver
1
Hadwich, Karsten
1
Hauschild, Ulrich
1
Helm, Sabrina
1
Hentschel, Frederike
1
Hilverkus, Sascia
1
Horbel, Chris
1
Hubert, Peter
1
Jensen, Ove
1
Kleinaltenkamp, Michael
1
Koch, Matthias
1
Krafft, Manfred
1
Kraus, Hans-Martin
1
Köhler, Richard
1
Königstorfer, Jörg
1
Link, Karl-Heinz
1
Lischka, Andreas
1
Lüders, Thomas
1
Michalski, Silke
1
Morschett, Dirk
1
Mühlfeld-Kerstan, Katrin
1
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All
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
77
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
25
NICPRE / National Institute for Commodity Promotion Research and Evaluation
21
Lehrbuch
14
Meffert-Marketing-Edition
13
Die Betriebswirtschaft : DBW
12
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
12
Journal of the Academy of Marketing Science
11
SpringerLink / Bücher
10
Journal of marketing
9
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
8
Research bulletin / Department of Agricultural, Resource, and Managerial Economics, College of Agriculture and Life Sciences, Cornell University
8
Operations and technology management
7
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
R.B.
7
Marketing : ZFP ; journal of research and management
6
Journal of business economics : JBE
5
Proceedings of the Hamburg International Conference of Logistics (HICL)
5
Reihe: Supply chain, logistics and operations management
5
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
5
Wissenschaft & Praxis
5
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
4
Agricultural and resource economics review : ARER
3
Diskussionsbeiträge des Instituts für Wirtschaftswissenschaften der Universität Klagenfurt
3
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
3
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
3
Erfolgreich mit den Großen des Marketings : [Best of Marketing]
3
Gabler Edition Wissenschaft
3
Gabler Research
3
Gabler-Lehrbuch
3
IPA-IAO-Forschung und Praxis / T
3
RB / Department of Agricultural, Resource, and Managerial Economics, College of Agriculture and Life Sciences, Cornell University
3
Research
3
Research bulletin / Department of Agricultural, Resource, and Managerial Economics, Cornell University : RB
3
Springer eBook Collection
3
Springer eBook Collection / Business and Economics
3
Theorie und Forschung
3
Theorie und Forschung / Wirtschaftswissenschaften
3
Working papers / Cornell University, Department of Applied Economics and Management
3
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1
Customer Relationship
Management
(CRM) : strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank G.
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 501-528)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597782
Saved in:
2
Kundenbindung als Element moderner Wettbewerbsstrategien
Meffert, Heribert
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 157-180)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597702
Saved in:
3
Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Homburg, Christian
;
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 3-37)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597684
Saved in:
4
Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Becker, Annette
;
Hentschel, Frederike
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 103-134)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597694
Saved in:
5
Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 607-642)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597794
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