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~isPartOf:"Interaktionen im Dienstleistungsbereich"
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~subject:"Beziehungsmarketing"
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Beziehungsmarketing
Cost accounting
Globalization
Innovation management
Nachhaltige Entwicklung
Theorie
19
Theory
19
Relationship marketing
12
Dienstleistungssektor
10
Lieferantenmanagement
10
Service industry
10
Supplier relationship management
10
Confidence
4
Dienstleistungsmanagement
4
Service management
4
Vertrauen
4
Asymmetric information
3
Asymmetrische Information
3
Commitment
3
Customer service
3
Dienstleistungsqualität
3
Kundenservice
3
Service quality
3
Auftragsabwicklung
2
Customers
2
Deutschland
2
Emotion
2
Erwartungsbildung
2
Expectation formation
2
Germany
2
Kunden
2
Order processing
2
Perception
2
Risiko
2
Risk
2
Salespeople
2
Verkaufspersonal
2
Wahrnehmung
2
Anforderungsprofil
1
Arbeitszufriedenheit
1
Asset management
1
B-to-B-Marketing
1
Beschwerdemanagement
1
Betriebliches Gesundheitsmanagement
1
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Type of publication
All
Article
Type of publication (narrower categories)
All
Amtsdruckschrift
Aufsatz im Buch
Bibliografie
Reprint
Sammelwerk
Systematic review
Thesis
Working Paper
Book section
12
Language
All
German
Turkish
Author
All
Ahlert, Dieter
1
Büttgen, Marion
1
Coenen, Christian
1
Corsten, Hans
1
Fischer, Tim
1
Georgi, Dominik
1
Heiniger, Yvonne
1
Helm, Sabrina
1
Hettich, Stefanie
1
Hippner, Hajo
1
Kenning, Peter
1
Petermann, Franz
1
Roth, Stefan
1
Schmitz, Gertrud
1
Schuchert-Güler, Pakize
1
Stuhlmann, Stephan
1
Tewes, Matthias
1
Wehrli, Hans Peter
1
Wilde, Klaus D.
1
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Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Die frühe Innovationsphase : Methoden und Strategien für die Vorentwicklung
20
Kommunikation als Erfolgsfaktor im Innovationsmanagement : Strategien im Zeitalter der Open Innovation
18
Technologiemanagement & Marketing : Herausforderungen eines integrierten Innovationsmanagements ; [Festschrift zum 65. Geburtstag von Prof. Dr. Dr. h.c. Günter Specht]
18
Innovation Excellence : wie Unternehmen ihre Innovationsfähigkeit systematisch steigern
15
Innovationsstrategien jenseits traditionellen Managements : Beiträge zur ersten Tagung des Förderschwerpunkts des BMBF ; 8. - 9. Oktober 2009, Berlin
15
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
15
Innovationsmanagement in der Serviceindustrie : Grundlagen, Praxisbeispiele und Perspektiven
14
Innovationsorientierte Personalentwicklung : Konzepte, Methoden und Fallbeispiele für die Praxis
14
Im Spiegel der Organisation : Innovationsfähigkeit durch institutionelle Reflexivität
13
Innovationsfähigkeit sichert Zukunft : Beiträge zum 2. Zukunftsforum Innovationsfähigkeit des BMBF
13
Innovationsmanagement
13
Innovieren im demografischen Wandel : Methoden und Konzepte für ein modernes Innovationsmanagement
13
Kostenorientiertes Geschäftsprozeßmanagement : Methoden, Werkzeuge, Erfahrungen
13
Marktorientierte Problemlösungen im Innovationsmarketing : Festschrift für Michael P. Zerres
13
Open Innovation umsetzen : Prozesse, Methoden, Systeme, Kultur
13
Kostenmanagement : Wettbewerbsvorteile durch systematische Kostensteuerung
12
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
12
Praxiswissen Innovationsmanagement : von der Idee zum Markterfolg
12
Entwicklungen in Produktionswissenschaft und Technologieforschung : Festschrift für Professor Dieter Specht
11
Immer eine Idee voraus : wie innovative Unternehmen Kreativität systematisch nutzen
11
Innovationscontrolling : [Innovationssystem, -portfolio und -projekte erfolgreich steuern ; Controllinginstrumente des Innovationsmanagements ; Optimierung des Innovationsportfolios ; erfolgreicher Einsatz von Innovationskennzahlen ; mittelstandsadäquate Umsetzung mit Excel]
11
Vorausschau und Technologieplanung : 2. Symposium für Vorausschau und Technologieplanung, Heinz-Nixdorf-Institut ; 9. und 10. November 2006, Schloss Neuhardenberg
11
Zukunftsfähigkeit und Neoliberalismus : zur Vereinbarkeit von Umweltschutz und Wettbewerbswirtschaft
11
Innovationen und Innovationsmanagement in der Finanzbranche
10
Innovationsforschung und Technologiemanagement : Konzepte, Strategien, Fallbeispiele ; [Symposium zum Gedenken an Prof. Dr. Stephan Schrader am 2. Juli 1998]
10
Kostenmanagement : aktuelle Konzepte und Anwendungen
10
Aktuelle Tendenzen im Innovationsmanagement : Festschrift für Werner Popp zum 65. Geburtstag
9
Das Rechnungswesen im Spannungsfeld zwischen strategischem und operativem Management : Festschrift für Marcell Schweitzer zum 65. Geburtstag
9
Die Betriebswirtschaft : DBW
9
Innovationen für eine nachhaltige Entwicklung
9
Innovationsfähigkeit in einer modernen Arbeitswelt : Personalentwicklung, Organisationsentwicklung, Kompetenzentwicklung ; Beiträge der Tagung des BMBF
9
Technologiemanagement
9
Bausteine einer nachhaltigkeitsorientierten Betriebswirtschaftslehre : Festschrift zum 70. Geburtstag von Eberhard Seidel
8
Betriebsräte und Mitarbeiter in Innovationsprozessen : Ergebnisse aus dem Projekt BMInno
8
Die Kunst des Controlling : Prof. Dr. Péter Horváth zum 60. Geburtstag
8
Innovation durch Kompetenz und "gute Arbeit" : Management, Betriebsrat und Beschäftigte als Akteure moderner Innovationsstrategien
8
Innovation und Beteiligung in der betrieblichen Praxis : Strategien, Modelle und Erfahrungen in der Umsetzung von Innovationsprojekten
8
Innovationserfolg : Management und Ressourcen systematisch gestalten
8
Kostenrechnung : Stand und Entwicklungsperspektiven ; Wolfgang Männel zum 60. Geburtstag
8
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Die Dynamik dauerhafter Geschäftsbeziehungen in Dienstleistungsmärkten: ein prozessorientierter Erklärungs- und Gestaltungsansatz
Schmitz, Gertrud
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 3-34)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555416
Saved in:
2
Interaktionen im Dienstleistungsmanagement - eine informationsökonomische Analyse
Roth, Stefan
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 35-66)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555417
Saved in:
3
Unsicherheitsaspekte integrativer Leistungserstellung - eine Analyse am Beispiel der Anbieter-Nachfrager-Interaktion im Asset Management
Helm, Sabrina
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 67-89)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555418
Saved in:
4
Einfluss der normativen Erwartungen auf die Transaktionsqualität - Bedeutung der Beziehungsqualität
Georgi, Dominik
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 91-113)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555420
Saved in:
5
Verständnis von Kundenwünschen seitens der Verkäufer - eine empirische Analyse
Schuchert-Güler, Pakize
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 115-139)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555422
Saved in:
6
Kundengerechte Gestaltung von Dienstleistungsprozessen
Büttgen, Marion
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 143-166)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555423
Saved in:
7
Customer Relationship Management - Informationstechnologien im Dienste der Kundeninteraktion
Hettich, Stefanie
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 167-201)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555424
Saved in:
8
Die Integration des externen Faktors und ihre Auswirkungen auf das Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen
Corsten, Hans
;
Stuhlmann, Stephan
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 225-248)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555426
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9
Die Bedeutung von Vertrauen für die Interaktionsbeziehungen zwischen Dienstleistungsanbietern und -nachfragern
Ahlert, Dieter
;
Kenning, Peter
;
Petermann, Franz
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 279-298)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555430
Saved in:
10
Vertrauen und Commitment in der Dienstleistungsinteraktion
Fischer, Tim
;
Tewes, Matthias
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 299-318)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555432
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