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~isPartOf:"Journal of marketing"
~isPartOf:"The journal of personal selling & sales management : JPSSM"
~person:"Alavi, Sascha"
~person:"Homburg, Christian"
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Search: subject:"Kundenmanagement"
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Beziehungsmarketing
10
Relationship marketing
10
Salespeople
4
Verkaufspersonal
4
B-to-B-Marketing
3
Business-to-business marketing
3
Consumer behaviour
3
Konsumentenverhalten
3
Selling
3
Verkauf
3
business-to-business marketing
3
Customer satisfaction
2
Deutschland
2
Germany
2
Kundenzufriedenheit
2
Lieferantenmanagement
2
Supplier relationship management
2
Willingness to pay
2
Zahlungsbereitschaftsanalyse
2
personal selling
2
Arbeitszufriedenheit
1
Business ethics
1
Börsengang
1
Confidence
1
Corporate Social Responsibility
1
Corporate social responsibility
1
Customer value
1
Emotion
1
Employee retention
1
Erfolgsfaktor
1
Firm performance
1
Initial public offering
1
Job satisfaction
1
Knowledge transfer
1
Kundenwert
1
Lebenszyklus
1
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1
Marketing management
1
Marketingmanagement
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Undetermined
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Type of publication
All
Article
10
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
10
Aufsatz in Zeitschrift
10
Language
All
English
10
Author
All
Alavi, Sascha
Homburg, Christian
Palmatier, Robert W.
10
Kumar, V.
9
Wieseke, Jan
6
Fang, Eric
4
Grewal, Rajdeep
4
Agnihotri, Raj
3
Ahearne, Michael
3
Brown, Gene
3
Chakrabarty, Subhra
3
Evans, Kenneth R.
3
Fornell, Claes
3
Friend, Scott B.
3
Habel, Johannes
3
Haws, Kelly L.
3
Houston, Mark B.
3
Jaramillo, Fernando
3
Johnson, Jeff S.
3
Lam, Son K.
3
Lilien, Gary L.
3
Neslin, Scott A.
3
Rapp, Adam
3
Ruyter, Ko de
3
Schmitz, Christian
3
Tanner, John F.
3
Verhoef, Peter C.
3
Barnes, Donald C.
2
Bleier, Alexander
2
Bolander, Willy
2
Bornemann, Torsten
2
Dant, Rajiv P.
2
Eggert, Andreas
2
Evanschitzky, Heiner
2
Fader, Peter
2
Falk, Tomas
2
Ferraro, Rosellina
2
Ganesan, Shankar
2
Grewal, Dhruv
2
Hamilton, Ryan
2
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Journal of marketing
The journal of personal selling & sales management : JPSSM
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Journal of the Academy of Marketing Science
8
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
6
Die Betriebswirtschaft : DBW
5
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
5
Wissenschaft & Praxis
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Management Know-how
4
Marketing : ZFP ; journal of research and management
4
Journal of business economics : JBE
2
Journal of personal selling & sales management : JPSSM
2
Management for Professionals
2
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Academy of Management journal : AMJ
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Edition Blickbuch Wirtschaft
1
Empirische Organisations- und Entscheidungsforschung : Ansätze, Befunde, Methoden ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Herrn Professor Dr. Rolf Bronner; mit 26 Tabellen
1
Erfolgreich mit den Großen des Marketings : [Best of Marketing]
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung Universität Mannheim
1
GfK marketing intelligence review : Marketingforschung für die Praxis
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Innovation und Investition
1
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of international marketing
1
Journal of retailing
1
Journal of service research : JSR
1
Kompetenz in Wissenschaft & Management
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
Management von Akquisitionen : Akquisitionsplanung und Integrationsmanagement ; Kongress-Dokumentation ; 53. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 1999
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
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1
Tolerating and managing failure: an organizational perspective on customer reacquisition management
Vomberg, Arnd
;
Homburg, Christian
;
Gwinner, Olivia
- In:
Journal of marketing
84
(
2020
)
5
,
pp. 117-136
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012271507
Saved in:
2
Understanding the impact of relationship disruptions
Schmitz, Christian
;
Frieß, Maximilian
;
Alavi, Sascha
; …
- In:
Journal of marketing
84
(
2020
)
1
,
pp. 66-87
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012176435
Saved in:
3
The risky side of inspirational appeals in personal selling : when do customers infer ulterior salesperson motives?
Alavi, Sascha
;
Habel, Johannes
;
Schmitz, Christian
; …
- In:
The journal of personal selling & sales management : JPSSM
38
(
2018
)
3
,
pp. 323-343
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011963039
Saved in:
4
Looking beyond the horizon : how to approach the customers' customers in business-to-business markets
Homburg, Christian
;
Wilczek, Halina
;
Hahn, Alexander
- In:
Journal of marketing
78
(
2014
)
5
,
pp. 58-77
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010419899
Saved in:
5
Willing to pay more, eager to pay less : the role of customer loyalty in price negotiations
Wieseke, Jan
;
Alavi, Sascha
;
Habel, Johannes
- In:
Journal of marketing
78
(
2014
)
6
,
pp. 17-37
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010463462
Saved in:
6
Corporate social responsibility in business-to-business markets : how organizational customers account for supplier corporate social responsibility engagement
Homburg, Christian
;
Stierl, Marcel
;
Bornemann, Torsten
- In:
Journal of marketing
77
(
2013
)
6
,
pp. 54-72
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010203365
Saved in:
7
When should the customer really be king? : on the optimum level of salesperson customer orientation in sales encounters
Homburg, Christian
;
Müller, Michael
;
Klarmann, Martin
- In:
Journal of marketing
75
(
2011
)
2
,
pp. 55-74
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008935843
Saved in:
8
Implementing the marketing concept at the employee-customer interface : the role of customer need knowledge
Homburg, Christian
;
Wieseke, Jan
;
Bornemann, Torsten
- In:
Journal of marketing
73
(
2009
)
4
,
pp. 64-81
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003860862
Saved in:
9
Social identity and the service-profit chain
Homburg, Christian
;
Wieseke, Jan
;
Hoyer, Wayne D.
- In:
Journal of marketing
73
(
2009
)
2
,
pp. 38-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003820595
Saved in:
10
Managing dynamics in a customer portfolio
Homburg, Christian
;
Steiner, Viviana V.
;
Totzek, Dirk
- In:
Journal of marketing
73
(
2009
)
5
,
pp. 70-89
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003875409
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