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~isPartOf:"Journal of service research : JSR"
~isPartOf:"Vertriebsinformationssysteme : Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung"
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Search: subject:"IT-gestütztes Marketing"
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Computer-assisted marketing
7
IT-gestütztes Marketing
7
Beziehungsmarketing
2
Deutschland
2
Germany
2
Online retailing
2
Online-Handel
2
Relationship marketing
2
Beschwerdemanagement
1
Business process management
1
Complaint management
1
Customer value
1
Data Mining
1
Data mining
1
Data protection
1
Datenschutz
1
Dienstleistung
1
Distribution channel
1
Einzelhandel
1
Financial services
1
Finanzdienstleistung
1
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1
Firm value
1
Handel
1
Innovation
1
Kundenwert
1
Mass Customization
1
Mass customization
1
Personalisierung
1
Personalization
1
Prozessmanagement
1
Retail trade
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Services
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Taiwan
1
Trade
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USA
1
United States
1
Unternehmenserfolg
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Unternehmenswert
1
Vertriebsweg
1
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Type of publication
All
Article
7
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Language
All
German
4
English
3
Author
All
Becker, Jörg
1
Bijmolt, Tammo H. A.
1
Block, Frank
1
Chen, Ja-shen
1
Dietz, Michaela
1
Eisenbeiß, Maik
1
El-Hawari, Tamer
1
Hardie, Bruce G. S.
1
Hilbert, Andreas
1
Huang, Astrid Ya-hui
1
Kubowicz Malhotra, Claudia
1
Leeflang, Peter
1
Malhotra, Arvind
1
Pfeiffer, Jella
1
Richter, Oliver
1
Schmitz, Gertrud
1
Sommer, Stefan
1
Tsou, Hung Tai
1
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Published in...
All
Journal of service research : JSR
Vertriebsinformationssysteme : Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung
SpringerLink / Bücher
13
Harvard business review : HBR
12
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
12
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
10
Journal of retailing and consumer services
10
The journal of personal selling & sales management : JPSSM
9
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
7
Springer eBook Collection / Business and Economics
7
Der gläserne Konsument : Potentiale und Probleme beim Management von Kundendaten
6
Gabler Edition Wissenschaft
6
Advances in marketing, customer relationship management, and e-services (AMCRMES) book series
5
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
5
Controlling & Management review / Sonderheft : ZfCM : Zeitschrift für Controlling & Management
4
Direct store delivery : concepts, applications and instruments
4
ERIM report series research in management
4
Exzellenz in Markenmanagement und Vertrieb : Grundlagen und Erfahrungen
4
Journal of the Academy of Marketing Science
4
Mit 60 Tabellen
4
Premier reference source
4
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
4
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
3
Berichte aus der Betriebswirtschaft
3
Berichte aus der Wirtschaftsinformatik
3
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
3
Data mining for design and marketing
3
Diskussionsarbeit
3
Diskussionsbeiträge der Fakultät Wirtschaftswissenschaft der Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg
3
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
3
European journal of marketing : EJM
3
Fundamentals of marketing research ; Vol. 1
3
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
3
Interactive and multi-channel marketing
3
International journal of business innovation and research
3
International journal of electronic commerce : IJEC
3
Journal of direct, data and digital marketing practice : the international journal of the Institute of Direct Marketing
3
Journal of marketing analytics : JMA
3
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
3
Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; Fachzeitschrift für Marketing des Instituts für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen
3
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ECONIS (ZBW)
7
Showing
1
-
7
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7
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1
Evaluating customer information breaches as service failures : an event study approach
Malhotra, Arvind
;
Kubowicz Malhotra, Claudia
- In:
Journal of service research : JSR
14
(
2011
)
1
,
pp. 44-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008826887
Saved in:
2
Analytics for customer engagement
Bijmolt, Tammo H. A.
;
Leeflang, Peter
;
Block, Frank
; …
- In:
Journal of service research : JSR
13
(
2010
)
3
,
pp. 341-356
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008652111
Saved in:
3
Vertriebsinformationssysteme zwischen Standardisierung und Flexibilisierung : Referenzmodelle für die Prozesse im Vertrieb
Becker, Jörg
;
Richter, Oliver
;
El-Hawari, Tamer
- In:
Vertriebsinformationssysteme : Standardisierung, …
,
(pp. 3-18)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003953976
Saved in:
4
Individualisierung im stationären Einzelhandel : Möglichkeiten, kundenseitige Bewertung und Ansatzpunkte technologischer Unterstützung
Schmitz, Gertrud
;
Dietz, Michaela
- In:
Vertriebsinformationssysteme : Standardisierung, …
,
(pp. 51-69)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003953982
Saved in:
5
Interaktive Entscheidungshilfen
Pfeiffer, Jella
- In:
Vertriebsinformationssysteme : Standardisierung, …
,
(pp. 105-123)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003953993
Saved in:
6
Analytisches Customer Relationship Management im elektronischen Handel
Hilbert, Andreas
;
Sommer, Stefan
- In:
Vertriebsinformationssysteme : Standardisierung, …
,
(pp. 195-212)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003954019
Saved in:
7
Service delivery innovation : antecedents and impact on firm performance
Chen, Ja-shen
;
Tsou, Hung Tai
;
Huang, Astrid Ya-hui
- In:
Journal of service research : JSR
12
(
2009/10
)
1
,
pp. 36-55
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003878836
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25
50
100
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