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~isPartOf:"Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing"
~subject:"Kundenbindung"
~subject:"Theorie"
~type_genre:"Hochschulschrift"
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Search: subject_exact:"CRM (Customer Relationship Management)"
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Bankmarketing
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Callcenter
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Customer service
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Dienstleistung
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Dienstleistungsmarketing
1
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Empirische Methode
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Type of publication
All
Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
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Hochschulschrift
Thesis
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Graue Literatur
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Non-commercial literature
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Language
All
German
8
Author
All
Dullinger, Florian
1
Kantsperger, Roland
1
Klingenberg, Beate
1
Kunz, Werner H.
1
Specht, Nina
1
Sperl, Klaus-Ulrich
1
Vom Holtz, Richard
1
Wilkoszewski, Alexander
1
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All
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
Gabler Edition Wissenschaft
71
Europäische Hochschulschriften / 5
29
SpringerLink / Bücher
21
Gabler-Edition Wissenschaft
18
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
17
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
14
Basler Schriften zum Marketing
13
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
13
DUV / Wirtschaftswissenschaft
12
Berichte aus der Betriebswirtschaft
11
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Gabler Research
8
Schriften zum innovativen Marketing
8
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
8
Wirtschaftswissenschaft
8
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
7
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
7
Beiträge zum Controlling
6
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
6
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
Reihe: Marketing : MAR
6
Schriften zu Marketing und Management
6
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
6
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
5
Gabler-Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
5
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
5
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
5
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
4
Gabler Edition Wissenschaft / Marken- und Produktmanagement
4
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
4
Markt und Konsum
4
Reihe Electronic Commerce
4
Reihe: Financial planning
4
Research
4
Schriften zu Distribution und Handel
4
Schriftenreihe Versicherung und Risikoforschung des Instituts für Betriebswirtschaftliche Risikoforschung und Versicherungswirtschaft der Ludwig-Maximilians-Universität, München
4
Wirtschaftswissenschaften
4
Beiträge zur Verhaltensforschung
3
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1
Statusveränderung bei Mitgliedschaften in Kundenbindungsprogrammen : theoretische und empirische Analysen am Beispiel von Payback und Lufthansa Miles & More
Wilkoszewski, Alexander
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427508
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2
Erfolgsfaktor Service : warum und wie Mitarbeiter im persönlichen Kontakt zum Kunden begeistern
Specht, Nina
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427488
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3
Innovativität von Unternehmen - Operationalisierung und Wirkungsmechanismen aus einer konsumentenorientierten Perspektive
Kunz, Werner H.
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427441
Saved in:
4
Compliance-abhängige Dienstleistungen : Konzeption und Anwendung am Beispiel der Gesundheitsleistung
Dullinger, Florian
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001597075
Saved in:
5
Empowerment : theoretische Grundlagen, kritische Analyse, Handlungsempfehlungen
Kantsperger, Roland
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427500
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6
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
Vom Holtz, Richard
-
2000
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001553842
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7
Garantiemanagement : Produkt-, Preis-, Service- und Zufriedenheitsgarantien im Privatkundengeschäft von Kreditinstituten
Sperl, Klaus-Ulrich
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427483
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8
Kundennutzen und Kundentreue : eine Untersuchung zum Treue-Nutzen aus Konsumentensicht
Klingenberg, Beate
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427493
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