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Search: subject_exact:"Kundenbeziehungen"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
20
Theorie
9
Theory
9
Dienstleistungssektor
5
Service industry
5
Customer integration
4
Customer value
4
Kundenintegration
4
Kundenwert
4
Deutschland
3
Dienstleistungsqualität
3
Germany
3
Service quality
3
Computer-assisted marketing
2
Consumer behaviour
2
IT-gestütztes Marketing
2
Konsumentenverhalten
2
Marketing theory
2
Marketingtheorie
2
Advertising effects
1
Auftragsabwicklung
1
Bank marketing
1
Bankmarketing
1
Behaviour
1
Betriebliche Wertschöpfung
1
Bibliometrics
1
Bibliometrie
1
Competitive strategy
1
Customer satisfaction
1
Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsmarketing
1
E-Health
1
E-commerce
1
E-health
1
Einführung
1
Electronic Commerce
1
Empirical method
1
Empirische Methode
1
Estimation
1
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Undetermined
1
Type of publication
All
Article
20
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Fallstudie
Aufsatz im Buch
20
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Hochschulschrift
3
Aufsatzsammlung
2
Collection of articles of several authors
2
Sammelwerk
2
Thesis
2
Case study
1
Festschrift
1
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Language
All
German
English
2
Author
All
Büttgen, Marion
Hadwich, Karsten
Bruhn, Manfred
46
Homburg, Christian
35
Töpfer, Armin
25
Stauss, Bernd
20
Reichwald, Ralf
18
Georgi, Dominik
17
Meyer, Anton
17
Hippner, Hajo
16
Helmke, Stefan
15
Wilde, Klaus D.
15
Piller, Frank T.
14
Uebel, Matthias
14
Stock-Homburg, Ruth
13
Günter, Bernd
12
Ahlert, Dieter
11
Belz, Christian
11
Link, Jörg
11
Meffert, Heribert
11
Diller, Hermann
10
Bauer, Hans H.
9
Herrmann, Andreas
9
Huber, Frank
9
Keuper, Frank
9
Kleinaltenkamp, Michael
9
Krafft, Manfred
8
Matzler, Kurt
8
Pepels, Werner
8
Rennhak, Carsten
8
Gouthier, Matthias H. J.
7
Helm, Sabrina
7
Helmig, Bernd
7
Kantsperger, Roland
7
Kreutzer, Ralf T.
7
Reinecke, Sven
7
Silberer, Günter
7
Tomczak, Torsten
7
Backhaus, Klaus
6
Benkenstein, Martin
6
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Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : [Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet wurde]
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
Web 2.0-Anwendungen zur Informationsgewinnung von Unternehmen : Nutzungsmöglichkeiten für Marktforschung, Innovationsmanagement und CRM
1
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Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Saleschus, Maxim
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
2
Service Value : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 3-31)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014574640
Saved in:
3
Customer Experience : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-36)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014567348
Saved in:
4
Einsatz und Auswirkungen von Technologien in Kundenbeziehungen
Hadwich, Karsten
;
Munk, Steffen
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 387-405)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934476
Saved in:
5
Kundenbindung durch Kundenintegration
Büttgen, Marion
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 165-188)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564662
Saved in:
6
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 703-722)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564665
Saved in:
7
Qualität von E-Health-Services in der Beziehung zwischen Leistungserbringer und -empfänger
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Büttner, Julia
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 493-524)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014562261
Saved in:
8
Die Beteiligung von Konsumenten an der Dienstleistungserstellung : Last oder Lust? - Eine motivations- und dissonanztheoretische Analyse
Büttgen, Marion
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 63-89)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014562295
Saved in:
9
Web 2.0-Anwendungen im Rahmen des CRM
Hecht, Marcel
;
Büttgen, Marion
- In:
Web 2.0-Anwendungen zur Informationsgewinnung von …
,
(pp. 267-326)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564386
Saved in:
10
Erscheinungsformen der Kundenintegration und Ansätze eines Integrationsmanagements
Büttgen, Marion
- In:
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : …
,
(pp. 105-132)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003787033
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