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~person:"Bauer, Hans H."
~person:"Bullinger, Hans-Jörg"
~person:"Hackmann, Johannes"
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~subject:"Beziehungsmarketing"
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Beziehungsmarketing
Bundling strategy
Environmental economics
Globalisierung
Wirtschaftsethik
Theorie
73
Theory
73
Deutschland
22
Germany
22
Relationship marketing
16
Marketing
7
Dienstleistungsqualität
6
Dienstleistungssektor
6
Service industry
6
Service quality
6
Dienstleistungsmarketing
5
Services marketing
5
Arbeitsorganisation
4
Business organization
4
Consumer behaviour
4
Information management
4
Informationsmanagement
4
Konsumentenverhalten
4
Management
4
Market research
4
Marktforschung
4
Measurement
4
Messung
4
Unternehmensorganisation
4
Wettbewerbsstrategie
4
Work organization
4
Betriebliches Informationssystem
3
Business intelligence system
3
Business network
3
Competitive strategy
3
Computerized method
3
Computerunterstützung
3
Controlling
3
Electronic Banking
3
Electronic banking
3
Environmental management
3
Estimation
3
Innovation management
3
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Type of publication
All
Article
18
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Amtsdruckschrift
Aufsatz im Buch
Conference proceedings
Fallstudie
Systematic review
Book section
18
Arbeitspapier
7
Graue Literatur
7
Non-commercial literature
7
Working Paper
7
Article in journal
5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Collection of articles of several authors
5
Sammelwerk
5
Aufsatzsammlung
4
Handbook
2
Handbuch
2
Hochschulschrift
2
Thesis
2
Übersichtsarbeit
2
Bibliografie
1
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Festschrift
1
Konferenzschrift
1
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Language
All
German
English
3
Author
All
Bauer, Hans H.
Bullinger, Hans-Jörg
Hackmann, Johannes
Stauss, Bernd
Homann, Karl
24
Bruhn, Manfred
21
Koslowski, Peter
18
Nutzinger, Hans G.
18
Homburg, Christian
15
Pies, Ingo
15
Priddat, Birger P.
14
Reichwald, Ralf
12
Ulrich, Peter
12
Wieland, Josef
10
Bonus, Holger
9
Hampicke, Ulrich
9
Piller, Frank T.
9
Weise, Peter
9
Ahlert, Dieter
8
Berthold, Norbert
8
Farmer, Karl
8
Freiling, Jörg
8
Gawel, Erik
8
Schramm, Michael
8
Suchanek, Andreas
8
Beckenbach, Frank
7
Günter, Bernd
7
Hesse, Helmut
7
Lerch, Achim
7
Steger, Ulrich
7
Bartmann, Hermann
6
Corsten, Hans
6
Diller, Hermann
6
Endres, Alfred
6
Faber, Malte
6
Held, Martin
6
Herrmann, Andreas
6
Kirchgässner, Gebhard
6
Link, Jörg
6
Meyer, Anton
6
Sautter, Hermann
6
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Institution
All
Hochschulgruppe Arbeits- und Betriebsorganisation
1
Published in...
All
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
2
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder Value : neue Anforderungen, Konzepte und Instrumente
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen
1
Forschungsbericht / Hochschulgruppe Arbeits- und Betriebsorganisation HAB e.V.
1
Grundsatzfragen, Unternehmensethik, Institutionen, Probleme internationaler Kooperation und nachhaltiger Entwicklung
1
Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in Deutschland und den USA
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Methodische Grundsatzfragen, Unternehmensethik, Kooperations- und Verteilungsprobleme
1
Organisationsstrukturen und Informationssysteme auf dem Prüfstand : 18. Saarbrücker Arbeitstagung 1997 für Industrie, Dienstleistung und Verwaltung, 6. - 8. Oktober 1997, Universität des Saarlandes, Saarbrücken
1
Perspektiven der internationalen Wirtschaft
1
Qualitätsmanagement in Organisationen : DIN ISO 9000 und TQM auf dem Prüfstand
1
Strategien im Umbruch : neue Konzepte der Unternehmensführung
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Kundenverlust-Controlling im Customer Relationship Management
Stauss, Bernd
;
Seidel, Wolfgang
- In:
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder …
,
(pp. 85-103)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003868784
Saved in:
2
Dienstleistungsmarken : eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991
Saved in:
3
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
Saved in:
4
Die Bestimmung der optimalen Bevölkerungsgröße als (wirtschafts-)ethisches Problem
Hackmann, Johannes
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003346730
Saved in:
5
Messung und Konsequenzen von Servicequalität im E-Commerce : eine empirische Analyse am Beispiel des Internet-Banking
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 45-57)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002208776
Saved in:
6
Kundenwissens-Management (Customer Knowledge Management)
Stauss, Bernd
- In:
Marketing-Management und Unternehmensführung : …
,
(pp. 273-295)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001653241
Saved in:
7
Kundenorientierung durch Qualitätsmanagement
Stauss, Bernd
- In:
Qualitätsmanagement in Organisationen : DIN ISO 9000 …
,
(pp. 205-223)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001608739
Saved in:
8
Die Virtuelle Gemeinschaft als Instrument des Customer Relationship Management
Bauer, Hans H.
(
contributor
)
- In:
Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in …
,
(pp. 325-371)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001615400
Saved in:
9
Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung bei Kundendienstleistungsprozessen im Handel
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Majer, Tilmann
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 23-46)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497347
Saved in:
10
Rückgewinnungsmanagement: Verlorene Kunden als Zielgruppe
Stauss, Bernd
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 449-471)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497673
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