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89
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Marktforschung
83
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36
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19
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Aufsatz in Zeitschrift
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Working Paper
8
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Ratgeber
2
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1
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Conference proceedings
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1
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1
Handbuch
1
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Ahlert, Dieter
1
Bösener, Kathrin
1
Dormann, Christian
1
Evanschitzky, Heiner
1
Friedrichsen, Mike
1
Hesse, Josef
1
Hinterhuber, Hans H.
1
Jockwer, Axel
1
Neumann, Peter
1
Rosenstiel, Lutz von
1
Roth, Stefan
1
Rothenberger, Sandra
1
Ruopp, Mathias
1
Schwarzmann, Jochen
1
Schönebeck, Bernd
1
Skottke, Eva-Maria
1
Stauss, Bernd
1
Treger, Stephanie
1
Wehrmann, Jens
1
Zapf, Dieter
1
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Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im November 2013 fand an der Ludwig-Maximilians-Universität München der 17. Workshop Dienstleistungsmarketing statt, der vom Institut für Marketing ausgerichtet wurde]
1
Electronic retailing
1
Erfolgsfaktor Innovation : mit 7 Tabellen
1
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Handbuch für Strategie und Umsetzung
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Informationsmanagement im Tourismus : E-Tourismus: Prozesse und Systeme
1
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
1
Marktpsychologie
1
Mobile und ubiquitäre Informationssysteme - Technologien, Prozesse, Marktfähigkeit : proceedings zur 3. Konferenz Mobile und Ubiquitäre Informationssysteme (MMS 2008), 26. - 28. Februar 2008, München, Germany
1
Moderne Methoden der Marktforschung : Kunden besser verstehen
1
Zwischen Marktversagen und Medienvielfalt : Medienmärkte im Fokus neuer medienökonomischer Anwendungen ; [... Workshop ... "Vom Theorien-Diskurs zur Theorien-Anwendung! - Anwendung und Erklärungspotenzial theoretischer Ansätze für medienökonomische Fragestellungen" ...]
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1
"Big Data" und Kundenzufriedenheit: Befragungen versus Social Media
Schönebeck, Bernd
;
Skottke, Eva-Maria
- In:
Moderne Methoden der Marktforschung : Kunden besser …
,
(pp. 229-245)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011644025
Saved in:
2
Customer Engagement als Erfolgsfaktor negativer Dienstleistungen
Treger, Stephanie
- In:
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …
,
(pp. 235-259)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010532025
Saved in:
3
Kundenzufriedenheit und Kundenpreisverhalten
Bösener, Kathrin
;
Roth, Stefan
- In:
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im …
,
(pp. 65-91)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010469031
Saved in:
4
Psychologie : mehr als ein Käufer ; der Kunde, das unbekannte Wesen
Rosenstiel, Lutz von
;
Neumann, Peter
- In:
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Handbuch für …
,
(pp. 15-37)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009697205
Saved in:
5
Feedbackmanagement
Stauss, Bernd
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 441-473)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858200
Saved in:
6
Kundenbewertungen im Tourismusmarketing
Jockwer, Axel
- In:
Informationsmanagement im Tourismus : E-Tourismus: …
,
(pp. 440-451)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003968500
Saved in:
7
Safari Product Development Model (SPDM) : ein akzeptanzoerientierter Ansatz zur Produktentwicklung
Wehrmann, Jens
;
Schwarzmann, Jochen
;
Ruopp, Mathias
- In:
Mobile und ubiquitäre Informationssysteme - …
,
(pp. 192-205)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003737942
Saved in:
8
Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit
Dormann, Christian
;
Zapf, Dieter
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427146
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9
Antezedenten und Konsequenzen der Preiszufriedenheit
Rothenberger, Sandra
;
Hinterhuber, Hans H.
- In:
Erfolgsfaktor Innovation : mit 7 Tabellen
,
(pp. 227-247)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002753241
Saved in:
10
Konsumentenerwartungen und Produktnutzen im interaktiven TV-Markt
Friedrichsen, Mike
- In:
Zwischen Marktversagen und Medienvielfalt : …
,
(pp. 113-132)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010425885
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