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~person:"Ahlert, Dieter"
~person:"Benkenstein, Martin"
~person:"Hipp, Christiane"
~person:"Pepels, Werner"
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~subject:"Deutschland"
~subject:"Qualitätsmanagement"
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Deutschland
Qualitätsmanagement
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Germany
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17
Theory
17
Dienstleistungsmanagement
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Marketing
13
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13
Dienstleistungssektor
12
Beziehungsmarketing
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Innovation
10
Management
10
Relationship marketing
10
Dienstleistungsmarketing
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9
Services marketing
9
Dienstleistungsqualität
8
Service quality
8
Economics
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Brand management
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Consumer behaviour
4
Customer service
4
Innovation management
4
Innovationsmanagement
4
Konsumentenverhalten
4
Kundenorientierung
4
Kundenservice
4
Markenführung
4
Quality management
4
Servicepolitik
4
Aufsatzsammlung
3
Business network
3
Controlling
3
Customer satisfaction
3
Disziplin <Wissenschaft>
3
Erfolgsfaktor
3
Forschung
3
Globalisierung
3
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Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
21
Article
6
Type of publication (narrower categories)
All
Collection of articles of several authors
5
Sammelwerk
5
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Graue Literatur
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Hochschulschrift
4
Non-commercial literature
4
Thesis
4
Aufsatzsammlung
3
Lehrbuch
3
Textbook
3
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Bibliografie
1
Conference proceedings
1
Festschrift
1
Handbook
1
Handbuch
1
Konferenzschrift
1
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Language
All
German
22
English
6
Author
All
Ahlert, Dieter
Benkenstein, Martin
Hipp, Christiane
Pepels, Werner
Stauss, Bernd
Bruhn, Manfred
24
Haller, Sabine
16
Bullinger, Hans-Jörg
9
Meffert, Heribert
8
Salfeld, Rainer
7
Leimeister, Jan Marco
6
Weinkopf, Claudia
6
Winkler, Deborah
6
Behar, Benjamin I.
5
Fähnrich, Klaus-Peter
5
Bauer, Hans H.
4
Borchert, Margret
4
Dunkel, Wolfgang
4
Faßnacht, Martin
4
Fritsch, Michael
4
Ganz, Walter
4
Guth, Clemens
4
Hempell, Thomas
4
Hilbert, Josef
4
Kleinaltenkamp, Michael
4
Konon, Alexander
4
Kritikos, Alexander
4
Lamberth-Cocca, Sabrina
4
Lay, Gunter
4
Meiren, Thomas
4
Möslein, Kathrin
4
Scheuer, Thomas
4
Shire, Karen A.
4
Spath, Dieter
4
Birkelbach, Ralf
3
Bittner, Susanne
3
Bouncken, Ricarda B.
3
Burr, Wolfgang
3
Böhm, Paul
3
Cassack, Ingo
3
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Institution
All
Duncker & Humblot
1
Institut für Handelsmanagement <Münster (Westf)>
1
Published in...
All
IMADI.net-Projektbericht
3
Eichstätter Hochschulreden
2
Wissenschaft & Praxis
2
Arbeitspapier / Universität Rostock, Zentrum für Dienstleistungs- und Intermediationsforschung
1
CRIC discussion paper series
1
Controlling
1
Das Kompendium
1
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Export und Internationalisierung wissensintensiver Dienstleistungen
1
Forum Dienstleistungsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Marketing und Marktforschung : Entwicklungen, Erweiterungen und Schnittstellen im nationalen und internationalen Kontext ; Festschrift zum 66. Geburtstag von Prof. Dr. Manfred Hüttner
1
Practice-based innovation : insights, applications and policy implication
1
Research policy : policy, management and economic studies of science, technology and innovation
1
Service innovation : organizational responses to technological opportunities & market imperatives
1
Technik, Wirtschaft und Politik : Schriftenreihe des Fraunhofer-Instituts für Systemtechnik und Innovationsforschung
1
The service industries journal
1
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USB Cologne (EcoSocSci)
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1
Dienstleistungs-Marketing-Management
Pepels, Werner
-
2017
-
3., komplett überarbeitete und aktualisierte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011587667
Saved in:
2
Measurement of innovation activities in the knowledge-intensive services industry : a trademarke approach
Gotsch, Matthias
;
Hipp, Christiane
- In:
The service industries journal
32
(
2012
)
13
,
pp. 2167-2184
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009620227
Saved in:
3
Servicemanagement
Pepels, Werner
-
2012
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014010094
Saved in:
4
Service innovation and service design in the German printing industry
Cramer, Christina
;
Hipp, Christiane
- In:
Practice-based innovation : insights, applications and …
,
(pp. 305-322)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009356147
Saved in:
5
Erfolgsfaktoren der Internationalisierung wissensintensiver Dienstleistungen
Ahlert, Dieter
;
Backhaus, Christof
;
Blut, Markus
; …
- In:
Export und Internationalisierung wissensintensiver …
,
(pp. 45-76)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003955746
Saved in:
6
Vertrauensaufbau beim Markteintritt deutscher Dienstleister nach Osteuropa
Ahlert, Dieter
;
Michaelis, Manuel
;
Povel, Nickie
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772659
Saved in:
7
Die Internationalisierung von Dienstleistungen : eine Analyse aus der Perspektive Deutschlands
Ahlert, Dieter
;
Löffler, René
;
Backhaus, Christof
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003792549
Saved in:
8
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias H. J.
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
honouree
); …
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516945
Saved in:
9
Brands go East : internationale Markenführung und Netzwerkmarketing bei Dienstleistungen
Ahlert, Dieter
(
contributor
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003487258
Saved in:
10
Servicemanagement
Pepels, Werner
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001919083
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