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~person:"Ahlert, Dieter"
~person:"Matzler, Kurt"
~person:"Van den Poel, Dirk"
~subject:"Relationship marketing"
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23
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Innovation
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Marketing management
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Aufsatzsammlung
19
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19
Erfolgsfaktor
19
Marketing
19
Lieferantenmanagement
18
Supplier relationship management
18
Handel
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Success factor
17
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15
Trade
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Wettbewerbsstrategie
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14
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Internationalisierung
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Undetermined
7
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1
Type of publication
All
Book / Working Paper
42
Article
39
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
28
Non-commercial literature
28
Arbeitspapier
27
Working Paper
27
Aufsatz im Buch
20
Book section
20
Article in journal
19
Aufsatz in Zeitschrift
19
Aufsatzsammlung
10
Collection of articles of several authors
6
Sammelwerk
6
Handbook
4
Handbuch
4
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
Hochschulschrift
1
Thesis
1
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Language
All
English
43
German
41
Author
All
Ahlert, Dieter
Matzler, Kurt
Van den Poel, Dirk
Bruhn, Manfred
112
Homburg, Christian
108
Kumar, V.
80
Huber, Frank
55
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
53
Hollebeek, Linda D.
50
Herrmann, Andreas
49
Bauer, Hans H.
46
Piller, Frank T.
46
Stauss, Bernd
44
Krafft, Manfred
43
Palmatier, Robert W.
40
Gil Saura, Irene
37
Mattila, Anna S.
37
Stock-Homburg, Ruth
34
Hippner, Hajo
33
Smith, Alan D.
33
Wiedmann, Klaus-Peter
32
Wilde, Klaus D.
32
Mittal, Vikas
31
Thaichon, Park
31
Neslin, Scott A.
30
Prentice, Catherine
30
Reichwald, Ralf
30
Svensson, Göran
30
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Reinartz, Werner J.
29
Töpfer, Armin
29
Evanschitzky, Heiner
28
Georgi, Dominik
28
Sheth, Jagdish N.
28
Eggert, Andreas
27
Grewal, Dhruv
27
Walsh, Gianfranco
27
Grönroos, Christian
26
Kleinaltenkamp, Michael
26
Agnihotri, Raj
25
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Institution
All
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
3
Internationales Centrum für Franchising und Cooperation (F & C) <Münster (Westf)>
1
Published in...
All
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
27
Springer eBook Collection / Business and Economics
3
European journal of operational research : EJOR
2
Vertikales Marketing und Markenführung im Zeichen von Category-Management
2
Customer Relationship Management im Handel : Strategien, Konzepte, Erfahrungen
1
Decision support systems : DSS ; the international journal
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Die Zukunft der diversifizierten Unternehmung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Electronic retailing
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Excellence im Marketing - Erfolgsfaktoren im Wandel : Dokumentation des 5. Münsteraner Marketing-Symposiums aus Anlass des 30-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 16. Oktober 1999
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Handelsmarken : Zukunftsperspektiven der Handelsmarkenpolitik
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
1
Innovationen im Tourismus : Wettbewerbsvorteile durch neue Ideen und Angebote
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Journal of business economics : JBE
1
Journal of consumer policy : consumer issues in law, economics and behavioural sciences
1
Journal of management information systems : JMIS
1
Journal of marketing
1
Journal of marketing management : MM
1
Journal of service management
1
Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association
1
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
1
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
1
Münsteraner Schriften zur Distributions- und Handelsforschung
1
Perspektiven im strategischen Management : Festschrift anläßlich des 60. Geburtstages von Prof. Hans H. Hinterhuber
1
Roland Berger-Reihe: Strategisches Management für Konsumgüterindustrie und -handel
1
Roland-Berger-Reihe: Strategisches Management für Konsumgüterindustrie und -handel
1
Schwerpunkt: Neuroökonomie, Neuromarketing und Neuromarktforschung : mit weiteren Beiträgen über Messen und Befragen, Treiberanalysen, ökonometrisches Modeling und Verkehrsmittelwerbung
1
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
1
SpringerLink / Bücher
1
Studie / Internationales Centrum für Franchising und Cooperation
1
Textil- und Bekleidungswirtschaft im Wandel : betriebs- und volkswirtschaftliche Aspekte im Spiegel der FATM-Arbeit 1990-2001
1
Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; Fachzeitschrift für Marketing des Instituts für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen
1
Tourism review of AIEST
1
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ECONIS (ZBW)
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1
CRM in social media : predicting increases in Facebook usage frequency
Ballings, Michel
;
Van den Poel, Dirk
- In:
European journal of operational research : EJOR
244
(
2015
)
1
,
pp. 248-260
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010531944
Saved in:
2
Evaluating multi-label classifiers and recommender systems in the financial service sector
Bogaert, Matthias
;
Lootens, Justine
;
Van den Poel, Dirk
; …
- In:
European journal of operational research : EJOR
279
(
2019
)
2
,
pp. 620-634
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012110737
Saved in:
3
The role of marketer-generated content in customer engagement marketing
Meire, Matthijs
;
Hewett, Kelly
;
Ballings, Michel
;
Kumar, V.
- In:
Journal of marketing
83
(
2019
)
6
,
pp. 21-42
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012176245
Saved in:
4
Improving customer complaint
management
by automatic email classification using linguistic style features as predictors
Coussement, Kristof
;
Van den Poel, Dirk
- In:
Decision support systems : DSS ; the international journal
44
(
2007/08
)
4
,
pp. 870-882
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003670799
Saved in:
5
The relevant length of customer event history for churn prediction : how long is long enough?
Ballings, Michel
;
Van den Poel, Dirk
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009665091
Saved in:
6
Evaluating the added value of pictorial data for customer churn prediction
Ballings, Michel
;
Van den Poel, Dirk
;
Verhagen, Emmanuel
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010411720
Saved in:
7
Improving customer attrition prediction by integrating emotions from client/company interaction emails and evaluating multiple classifiers
Coussement, Kristof
(
contributor
); …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003787798
Saved in:
8
Integrating the voice of customers through call center emails into a decision support system for churn prediction
Coussement, Kristof
;
Van den Poel, Dirk
- In:
Information & management : the internat. journal of …
45
(
2008
)
3
,
pp. 164-174
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003722273
Saved in:
9
Integrating the voice of customers through call center emails into a decision support system for churn prediction
Coussement, Kristof
(
contributor
); …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003649170
Saved in:
10
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
contributor
); …
-
2009
-
6., überarbeitete Auflage
am Institut für Strategisches
Management
, Marketing und Tourismus der Universität Innsbruck. …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515690
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