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~person:"Emons, Winand"
~person:"Loos, Peter"
~person:"Nüttgens, Markus"
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Search: subject_exact:"Kunden-Hotline"
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Customer service
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Kundenservice
9
Betriebliche Wertschöpfung
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Bundling strategy
4
Leistungsbündel
4
Value creation
4
Anlagenbau
3
Deutschland
3
Germany
3
Machinery industry
3
Maschinenbau
3
Plant construction
3
Arbeitsproduktivität
2
Computerized method
2
Computerunterstützung
2
Credence goods
2
Innovation
2
Labour productivity
2
Public administration
2
Theorie
2
Theory
2
Vertrauensgüter
2
Öffentliche Verwaltung
2
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1
Asymmetrische Information
1
Betriebliches Informationssystem
1
Business intelligence system
1
Business process management
1
Competition
1
Consumer behaviour
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsqualität
1
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Experts
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Freie Berufe
1
Heating system
1
Heizungsanlage
1
Industrie
1
Konsumentenverhalten
1
Manufacturing industries
1
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Type of publication
All
Article
9
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Aufsatz im Buch
9
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Aufsatzsammlung
2
Collection of articles of several authors
1
Forschungsbericht
1
Sammelwerk
1
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Language
All
German
6
English
3
Author
All
Emons, Winand
Loos, Peter
Nüttgens, Markus
Thomas, Oliver
9
Stauss, Bernd
8
Fellmann, Michael
7
Pepels, Werner
6
Schlicker, Michael
6
Walter, Philipp
5
Coenen, Christian
4
Fassott, Georg
3
Friedewald, Axel
3
Günter, Bernd
3
Hünerberg, Reinhard
3
Kammler, Friedemann
3
Luczak, Holger
3
Mann, Andreas
3
Matijacic, Michel
3
Meyer, Anton
3
Nedeß, Christian
3
Özcan, Deniz
3
Anderson, Verl
2
Bambauer, Silke
2
Bauer, Hans H.
2
Biermann, Thomas
2
Blanchet, Max
2
Bliemel, Friedhelm
2
Blinn, Nadine
2
Blümelhuber, Christian
2
Bock, Andreas H.
2
Borgulya, Ágnes
2
Bowen, David E.
2
Bruhn, Manfred
2
Büttgen, Marion
2
Caldwell, Cam
2
Dangelmaier, Wilhelm
2
Däuble, Gerald Jan
2
Emmrich, Andreas
2
Gierl, Heribert
2
Hennig-Thurau, Thorsten
2
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All
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
2
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
1
Entwicklungen in Produktionswissenschaft und Technologieforschung : Festschrift für Professor Dieter Specht
1
Incentives and economic behaviour
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Rechnungswesen und EDV : Kundenorientierung in Industrie, Dienstleistung und Verwaltung
1
Strategic alignment, governance, people and culture
1
Ökonomische Analyse von Verträgen
1
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Source
All
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1
Empower Mobile Technical Customer Services (EMOTEC) : Produktivitätssteigerung durch intelligente mobile Assistenzsysteme im Technischen Kundendienst
Thomas, Oliver
;
Nüttgens, Markus
;
Fellmann, Michael
; …
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 2-17)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412495
Saved in:
2
Produktivitätssteigerung im technischen Kundendienst : ein Ansatz auf Basis des IT-gestützten Mitarbeiterempowerments
Blinn, Nadine
;
Nüttgens, Markus
;
Schlicker, Michael
; …
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009231014
Saved in:
3
PIPE : hybride Wertschöpfung im Maschinen- und Anlagenbau
Thomas, Oliver
;
Walter, Philipp
;
Loos, Peter
; …
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 3-23)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973595
Saved in:
4
Konstruktion und Anwendung einer Entwicklungsmethodik für Product-Service Systems
Thomas, Oliver
;
Walter, Philipp
;
Loos, Peter
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 61-81)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973602
Saved in:
5
Business process maturity in public administrations
Zwicker, Jörg
;
Fettke, Peter
;
Loos, Peter
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008655017
Saved in:
6
Hybride Produkte : Integration von Produktion und Dienstleistung
Loos, Peter
;
Thomas, Oliver
- In:
Entwicklungen in Produktionswissenschaft und …
,
(pp. 255-276)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003942351
Saved in:
7
Credence goods: the monopoly case
Emons, Winand
- In:
Incentives and economic behaviour
,
(pp. 17-41)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002828359
Saved in:
8
Competitive experts: a solution to the credence goods problem
Emons, Winand
- In:
Ökonomische Analyse von Verträgen
,
(pp. 148-180)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001526074
Saved in:
9
Kundenorientierung in Industrie, Dienstleistung und Verwaltung
Scheer, August-Wilhelm
;
Kraemer, Wolfgang
;
Nüttgens, Markus
- In:
Rechnungswesen und EDV : Kundenorientierung in …
,
(pp. 3-26)
.
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001293139
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