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~person:"Foscht, Thomas"
~person:"Herrmann, Andreas"
~subject:"Conjoint-Analyse"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Qualitätsmanagement"
~type:"article"
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Search: "Customer relationship management"
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All
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All
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Aufsatz in Zeitschrift
10
Aufsatz im Buch
8
Book section
8
Language
All
German
16
English
2
Author
All
Foscht, Thomas
Herrmann, Andreas
Huber, Frank
19
Bruhn, Manfred
15
Homburg, Christian
13
Bauer, Hans H.
8
Töpfer, Armin
8
Walsh, Gianfranco
8
Diller, Hermann
6
Georgi, Dominik
6
Gerpott, Torsten J.
6
Helmig, Bernd
6
Hennig-Thurau, Thorsten
6
Hilbert, Andreas
6
Kenning, Peter
6
Meyer, Anton
6
Evanschitzky, Heiner
5
Lüers, Thomas
5
Meffert, Heribert
5
Schröder, Hendrik
5
Spiller, Achim
5
Tscheulin, Dieter K.
5
Wiedmann, Klaus-Peter
5
Ahlert, Dieter
4
Benkenstein, Martin
4
Decker, Alexander
4
Dietrich, Martin
4
Dobbelstein, Thomas
4
Dwivedi, Yogesh Kumar
4
Hadwich, Karsten
4
Kantsperger, Roland
4
Mann, Andreas
4
Masudin, Ilyas
4
Meinig, Wolfgang
4
Meyer, Matthias
4
Müller, Stefan
4
Restuputri, Dian Palupi
4
Schuckel, Marcus
4
Silberer, Günter
4
Smith, Alan D.
4
Stauss, Bernd
4
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Published in...
All
Journal of business economics : JBE
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
1
Die Bank
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Internationalisierung von Vertrieb und Handel
1
Journal of economic psychology : research in economic psychology and behavioral economics
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
1
Marketing-Controlling
1
Zeitschrift für Planung : ZP
1
Zeitschrift für Verkehrswissenschaft : ZfV
1
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1
Interaktives Szene-Beziehungsmanagement als Ansatz zur Internationalisierung - konzeptionelle Überlegungen und empirische Befunde
Foscht, Thomas
;
Angerer, Thomas
;
Swoboda, Bernhard
- In:
Internationalisierung von Vertrieb und Handel
,
(pp. 153 - 167)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014555104
Saved in:
2
Determinanten der Preistoleranz von Nachfragern
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Wricke, Martin
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
57
(
2003
)
2
,
pp. 153-178
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001751781
Saved in:
3
Comparing customer satisfaction across industries and countries
Johnson, Michael D.
;
Herrmann, Andreas
;
Gustafsson, Anders
- In:
Journal of economic psychology : research in economic …
23
(
2002
)
6
,
pp. 749-769
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001711397
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit und Preisbereitschaft : empirische Erkenntnisse aus der Hotelbranche
Adam, Richard
;
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Wricke, …
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
54
(
2002
)
8
,
pp. 762-778
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001718111
Saved in:
5
Return on Customer Satisfaction : wie rentabel sind Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit?
Fischer, Marc
;
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
- In:
Journal of business economics : JBE
71
(
2001
)
10
,
pp. 1161-1190
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001614204
Saved in:
6
Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Wricke, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 235-257)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638501
Saved in:
7
Ein Ansatz zur gewinnmaximalen Produktgestaltung auf Basis des Plattformkonzepts
Riesenbeck, Hajo
;
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
- In:
Journal of business economics : JBE
71
(
2001
)
7
,
pp. 827-847
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001595995
Saved in:
8
Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Unternehmenserfolg : wie prägnant ist dieser Zusammenhang tatsächlich?
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Fischer, Marc
- In:
Marketing-Controlling
,
(pp. 15-21)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001544507
Saved in:
9
Ein Erklärungsansatz der Kundenbindung unter Berücksichtigung der wahrgenommenen Handlungskontrolle
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Braunstein, Christine
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
60
(
2000
)
3
,
pp. 293-313
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001482181
Saved in:
10
Qualitätsmanagement von Dienstleistungen in kleinen und mittleren Unternehmen
Herrmann, Andreas
;
Vollmer, Ingrid
- In:
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
,
(pp. 341-354)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001512046
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