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~person:"Helmke, Stefan"
~person:"LORENZON, Antonio"
~subject:"Customer Relationship Management"
~subject:"Kosten-Nutzen-Analyse"
~subject:"Prozessmanagement"
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Search: "Customer relationship management"
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All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
9
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
9
Book section
9
Aufsatzsammlung
1
Language
All
German
10
Undetermined
2
Author
All
Helmke, Stefan
LORENZON, Antonio
Uebel, Matthias
10
Günter, Bernd
8
Helm, Sabrina
8
Dangelmaier, Wilhelm
6
Engelstätter, Benjamin
6
Wilde, Klaus D.
6
Baglieri, Enzo
4
Hippner, Hajo
4
Hirzel, Matthias
4
Meier, Andreas
4
Stormer, Henrik
4
Břečková, Pavla
3
Gerth, Norbert
3
Grieser, Lukas
3
Hilbert, Andreas
3
Huiskonen, Janne
3
Karppinen, Henri
3
Lambert, Douglas M.
3
Merzenich, Melanie
3
Schmode, Sophie
3
Schöler, Andreas
3
Zampeta, Vicky
3
Abbar, Hassan
2
Abel, Katrin
2
Alotaibi, Youseef
2
BAALEN, Peter J. VAN
2
Becker, Roman
2
Benabbou, Zahra
2
Brophy, Keith
2
Bruhn, Manfred
2
Buhl, Hans Ulrich
2
Chalupský, Vladimír
2
Chetioui, Youssef
2
Daschmann, Gregor
2
Dirgahayu, Teduh
2
Eggert, Andreas
2
Elahi, Ashak
2
Enke, Margit
2
Fischer, Thomas M.
2
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Institution
All
Dipartimento di Economia, Management e Metodi Quantitativi (DEMM), Università degli Studi di Milano
2
Published in...
All
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
6
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
3
Departmental Working Papers / Dipartimento di Economia, Management e Metodi Quantitativi (DEMM), Università degli Studi di Milano
2
SpringerLink / Bücher
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
-
2013
-
5., überarbeitete Auflage
notwendiger Organisation und Technik. Das Buch [verspricht] ein Standardwerk des
Customer
Relationship
Management
(CRM) zu werden …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014282798
Saved in:
2
Einführung von CRM im Unternehmen
Helmke, Stefan
;
Uebel, Matthias
;
Dangelmaier, Wilhelm
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 195-205)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011599195
Saved in:
3
Systematische Kosten- und Nutzenbewertung für CRM-Systeme
Uebel, Matthias
;
Helmke, Stefan
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 229-242)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011599199
Saved in:
4
Inhalte des CRM-Ansatzes
Helmke, Stefan
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 3-21)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546727
Saved in:
5
Erfolgreiche Einführung von CRM
Helmke, Stefan
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 265-275)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546738
Saved in:
6
Analyse der Wirtschaftlichkeit von CRM-Lösungen
Uebel, Matthias
;
Helmke, Stefan
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 311-324)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546742
Saved in:
7
Prozessplanspiel zur Förderung von CRM im Unternehmen
Wunsch, Tobias
;
Helmke, Stefan
;
Uebel, Matthias
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 413-419)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546749
Saved in:
8
Grundsätze des CRM-Ansatzes
Helmke, Stefan
;
Uebel, Matthias
;
Dangelmaier, Wilhelm
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 3-24)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003749387
Saved in:
9
Ganzheitliches CRM-Audit für eine erfolgreiche Einführung von CRM
Helmke, Stefan
;
Dangelmaier, Wilhelm
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 289-300)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003751996
Saved in:
10
CRM-Prozesskompetenz im Planspiel erlernen
Wunsch, Tobias
;
Helmke, Stefan
;
Uebel, Matthias
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 463-470)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003752042
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