//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Herrmann, Andreas"
~person:"Spiller, Achim"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Qualitätsmanagement"
~type:"article"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: "Customer relationship management"
Narrow search
Delete all filters
| 5 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Deutschland
Qualitätsmanagement
Beziehungsmarketing
43
Relationship marketing
43
Theorie
19
Theory
19
Germany
17
Consumer behaviour
11
Konsumentenverhalten
11
Product management
6
Produktmanagement
6
Product quality
5
Produktqualität
5
Financial services
4
Finanzdienstleistung
4
Market research
4
Marktforschung
4
Automotive market
3
Bank marketing
3
Bankmarketing
3
Conjoint analysis
3
Conjoint-Analyse
3
Decision theory
3
Entscheidungstheorie
3
Estimation
3
Kfz-Markt
3
Quality management
3
Schätzung
3
Automotive services industry
2
Bio-Lebensmittel
2
Brand
2
Comparison
2
Dairy industry
2
E-commerce
2
Electronic Commerce
2
Kfz-Gewerbe
2
Lieferantenmanagement
2
Markenartikel
2
Marketing theory
2
Marketingtheorie
2
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
Book / Working Paper
12
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
11
Book section
11
Article in journal
8
Aufsatz in Zeitschrift
8
Language
All
German
16
English
3
Author
All
Herrmann, Andreas
Spiller, Achim
Huber, Frank
17
Bruhn, Manfred
15
Homburg, Christian
13
Bauer, Hans H.
8
Töpfer, Armin
8
Walsh, Gianfranco
8
Diller, Hermann
6
Georgi, Dominik
6
Gerpott, Torsten J.
6
Helmig, Bernd
6
Hennig-Thurau, Thorsten
6
Hilbert, Andreas
6
Kenning, Peter
6
Meyer, Anton
6
Evanschitzky, Heiner
5
Lüers, Thomas
5
Meffert, Heribert
5
Schröder, Hendrik
5
Tscheulin, Dieter K.
5
Wiedmann, Klaus-Peter
5
Ahlert, Dieter
4
Benkenstein, Martin
4
Decker, Alexander
4
Dietrich, Martin
4
Dobbelstein, Thomas
4
Dwivedi, Yogesh Kumar
4
Hadwich, Karsten
4
Kantsperger, Roland
4
Mann, Andreas
4
Meinig, Wolfgang
4
Meyer, Matthias
4
Müller, Stefan
4
Schuckel, Marcus
4
Silberer, Günter
4
Smith, Alan D.
4
Stauss, Bernd
4
Svensson, Göran
4
Wieseke, Jan
4
more ...
less ...
Published in...
All
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
Unternehmen im Agrarbereich vor neuen Herausforderungen : 45. Jahrestagung der Gesellschaft für Wirtschafts- und Sozialwissenschaften des Landbaues e. V. vom 05. bis 07. Oktober 2005 in Göttingen
2
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
1
Die Bank
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Innovationen für eine nachhaltige Entwicklung
1
Journal of business economics : JBE
1
Journal of economic psychology : research in economic psychology and behavioral economics
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
1
Marketing-Controlling
1
Quality management in food chains : [EAAE Seminar on Quality Management and Quality Assurance in Food Chains held at the Georg-August-University of Goettingen in 2005]
1
Tagungsband zum Workshop: "Wandel des Unternehmertums in der Landwirtschaft - Neue Herausforderungen für Betriebsleiter, Verbände, Vor und Nachgelagerte Partner aus der Wertschöpfungskette und für die Wissenschaft" : 27. April 2012 Universität Hohenheim, Stuttgart
1
Zeitschrift für Planung : ZP
1
Zeitschrift für Verkehrswissenschaft : ZfV
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
19
Showing
1
-
10
of
19
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Supplier relationship management in the German dairy industry
Gerlach, Sabine
;
Spiller, Achim
;
Wocken, Christian
- In:
Quality management in food chains : [EAAE Seminar on …
,
(pp. 449-462)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003711790
Saved in:
2
Supplier Relationship Management in der Milchwirtschaft : ein Regressionsmodell zur Erklärung der Geschäftsbeziehungsqualität
Gerlach, Sabine
;
Spiller, Achim
;
Wocken, Christian
- In:
Unternehmen im Agrarbereich vor neuen Herausforderungen …
,
(pp. 71-81)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003391819
Saved in:
3
Loyalitätsmanagement im Agribusiness : Wandel des Unternehmertums in der Landwirtschaft
Schlecht, Stephanie
;
Spiller, Achim
- In:
Tagungsband zum Workshop: "Wandel des Unternehmertums …
,
(pp. 58-67)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009697197
Saved in:
4
Innovative Produktpolitik durch virtuelle Communities? : Empirische Ergebnisse aus einem Forschungsprojekt
Müller, Martin
;
Spiller, Achim
- In:
Innovationen für eine nachhaltige Entwicklung
,
(pp. 301-317)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003366949
Saved in:
5
Kundenbindung und Wechselbereitschaft im Bio-Fachhandel : ein multinomiales Logi-Modell
Gerlach, Sabine
;
Spiller, Achim
;
Engelken, Julia
- In:
Unternehmen im Agrarbereich vor neuen Herausforderungen …
,
(pp. 153-161)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003391915
Saved in:
6
Comparing customer satisfaction across industries and countries
Johnson, Michael D.
;
Herrmann, Andreas
;
Gustafsson, Anders
- In:
Journal of economic psychology : research in economic …
23
(
2002
)
6
,
pp. 749-769
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001711397
Saved in:
7
Kundenzufriedenheit und Preisbereitschaft : empirische Erkenntnisse aus der Hotelbranche
Adam, Richard
;
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Wricke, …
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
54
(
2002
)
8
,
pp. 762-778
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001718111
Saved in:
8
Return on Customer Satisfaction : wie rentabel sind Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit?
Fischer, Marc
;
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
- In:
Journal of business economics : JBE
71
(
2001
)
10
,
pp. 1161-1190
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001614204
Saved in:
9
Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Wricke, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 235-257)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638501
Saved in:
10
Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Unternehmenserfolg : wie prägnant ist dieser Zusammenhang tatsächlich?
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Fischer, Marc
- In:
Marketing-Controlling
,
(pp. 15-21)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001544507
Saved in:
1
2
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->