Martínez-Ruiz, Mª Pilar; Jiménez-Zarco, Ana Isabel; … - Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución … - 2012
Este estudio analiza los factores que subyacen a los atributos del establecimiento comercial y determina su influencia en la satisfacción máxima del consumidor. Para ello, se evalúa la influencia que ejerce cada uno de estos factores en diversas muestras de consumidores que presentan...