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~person:"Meyer, Anton"
~person:"Verhoef, Peter C."
~subject:"Einzelhandel"
~subject:"Theorie"
~type:"article"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Einzelhandel
Theorie
Beziehungsmarketing
60
Relationship marketing
60
Consumer behaviour
23
Konsumentenverhalten
23
Customer satisfaction
10
Kundenzufriedenheit
10
Customer value
8
Kundenwert
8
Theory
8
Marketing management
7
Marketingmanagement
7
Deutschland
6
Dienstleistungsqualität
6
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6
Germany
6
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6
Online-Marketing
6
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6
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5
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5
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5
Social web
5
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Marktforschung
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4
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4
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4
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3
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3
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3
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All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
8
Book section
8
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Language
All
German
7
English
5
Author
All
Meyer, Anton
Verhoef, Peter C.
Bruhn, Manfred
21
Homburg, Christian
20
Herrmann, Andreas
19
Gil Saura, Irene
16
Huber, Frank
15
Grewal, Dhruv
12
Stauss, Bernd
11
Hennig-Thurau, Thorsten
10
Schramm-Klein, Hanna
10
Das, Gopal
9
Reichwald, Ralf
9
Ahlert, Dieter
8
Bauer, Hans H.
8
Diller, Hermann
8
Matzler, Kurt
8
Piller, Frank T.
8
Bang, Nguyen
7
Bijmolt, Tammo H. A.
7
Frasquet Deltoro, Marta
7
Krafft, Manfred
7
Kumar, V.
7
Neslin, Scott A.
7
Chen, Jing
6
Georgi, Dominik
6
Günter, Bernd
6
Hippner, Hajo
6
Ieva, Marco
6
Link, Jörg
6
Lombart, Cindy
6
Pantano, Eleonora
6
Reinartz, Werner J.
6
Rubio Benito, Natalia
6
Steinmann, Sascha
6
Swoboda, Bernhard
6
Berenguer Contrí, Gloria
5
Breugelmans, Els
5
Büttgen, Marion
5
Corsten, Hans
5
Gustafsson, Anders
5
more ...
less ...
Published in...
All
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
2
Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann Meyer zu Selhausen zum 60. Geburtstag
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Direct Banking : wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren
1
Handelsforschung
1
Innovationsforschung und Technologiemanagement : Konzepte, Strategien, Fallbeispiele ; [Symposium zum Gedenken an Prof. Dr. Stephan Schrader am 2. Juli 1998]
1
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
1
Journal of retailing and consumer services
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : Konzepte, Instrumente, Trends ; Festschrift für Hans-Peter Liebmann
1
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less ...
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1
The impact of hard discounter presence on store satisfaction and store loyalty
Hunneman, Auke
;
Verhoef, Peter C.
;
Sloot, Laurens M.
- In:
Journal of retailing and consumer services
59
(
2021
),
pp. 1-13
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012434278
Saved in:
2
Permission marketing and privacy concerns : why do customers (not) grant permissions?
Krafft, Manfred
;
Arden, Christine M.
;
Verhoef, Peter C.
- In:
Journal of interactive marketing : a quarterly …
39
(
2017
),
pp. 39-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011743757
Saved in:
3
The effect of search channel elimination on purchase incidence, order size and channel choice
Konuş, Umut
;
Neslin, Scott A.
;
Verhoef, Peter C.
- In:
International journal of research in marketing : IJRM ; …
31
(
2014
)
1
,
pp. 49-64
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010370707
Saved in:
4
CRM in data-rich multichannel retailing environments : a review and future research directions
Verhoef, Peter C.
;
Venkatesan, Rajkumar
;
McAlister, Leigh
; …
- In:
Journal of interactive marketing : a quarterly …
24
(
2010
)
2
,
pp. 121-137
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003987337
Saved in:
5
Kundenorientierte Mitarbeiter im stationären Einzelhandel
Meyer, Anton
;
Kantsperger, Roland
;
Kunz, Werner
- In:
Handelsforschung
17
(
2003
),
pp. 403-420
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001728929
Saved in:
6
Relationship marketing success through investments in services
Meyer, Anton
;
Blümelhuber, Christian
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 107-125)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456711
Saved in:
7
Methoden zur Messung der Kundenzufriedenheit
Meyer, Anton
;
Ertl, Robert
- In:
Direct Banking : wie virtuelle Institute das …
,
(pp. 307-336)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001537692
Saved in:
8
Der Kunde als Co-Produzent und Co-Designer - oder: die Bedeutung der Kundenintegration für die Qualitätspolitik von Dienstleistungsanbietern
Meyer, Anton
;
Blümelhuber, Christian
;
Pfeiffer, Markus
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 49-70)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470229
Saved in:
9
Bedarfsorientierung - ein Imperativ für Finanzmärkte
Meyer, Anton
;
Oppermann, Kerstin
- In:
Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann …
,
(pp. 159-174)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001493146
Saved in:
10
Kundenbindung im Electronic Commerce - oder: wie man mit der neuen Macht des Kunden umgeht
Meyer, Anton
;
Pfeiffer, Markus
- In:
Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : …
,
(pp. 289-312)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001495806
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