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~person:"Nüttgens, Markus"
~person:"Ulaga, Wolfgang"
~subject:"Customer service"
~subject:"Maschinenbau"
~type:"article"
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Search: subject_exact:"Industriedienstleistungen"
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B-to-B-Marketing
8
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8
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Supplier relationship management
7
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3
Dienstleistungsmarketing
3
Dienstleistungssektor
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Germany
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3
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3
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B2B services
2
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2
Computerunterstützung
2
Customer solutions
2
Dienstleistungsqualität
2
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2
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2
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Salespeople
2
Selling
2
Service quality
2
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B2B marketing
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Type of publication
All
Article
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
3
Aufsatz im Buch
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Book section
3
Language
All
German
3
English
3
Author
All
Nüttgens, Markus
Ulaga, Wolfgang
Thomas, Oliver
9
Schlicker, Michael
8
Fellmann, Michael
6
Blinn, Nadine
4
Walter, Philipp
4
Backhaus, Klaus
3
Lay, Gunter
3
Matijacic, Michel
3
Bollhöfer, Esther
2
Dangelmaier, Wilhelm
2
Däuble, Gerald Jan
2
Eggert, Andreas
2
Emmrich, Andreas
2
Fassott, Georg
2
Gleich, Ronald
2
Kammler, Friedemann
2
Krumeich, Julian
2
Loos, Peter
2
Luczak, Holger
2
Meier, Horst
2
Reindl, Josef
2
Wildemann, Horst
2
Özcan, Deniz
2
Anagnostopoulos, Zissis
1
Arefi, Majid Feyz
1
Baier, Daniel
1
Bakshi, Nitin
1
Bartoschek, Markus
1
Baumgarth, Carsten
1
Becker, Benjamin
1
Becker, Jörg
1
Behr, Stephan M.
1
Behrens, Hermann
1
Bender, Dennis
1
Bending, Tim
1
Bertram, Matthias
1
Beverungen, Daniel
1
Bharadwaj, Sundar G.
1
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less ...
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All
Journal of the Academy of Marketing Science
2
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
1
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
1
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
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1
When and why do customer solutions pay off in business markets?
Worm, Stefan
;
Bharadwaj, Sundar G.
;
Ulaga, Wolfgang
; …
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
45
(
2017
)
4
,
pp. 490-512
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011737459
Saved in:
2
Do customized service packages impede value capture in industrial markets?
Steiner, Michael
;
Eggert, Andreas
;
Ulaga, Wolfgang
; …
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
44
(
2016
)
2
,
pp. 151-165
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011453165
Saved in:
3
Empower Mobile Technical Customer Services (EMOTEC) : Produktivitätssteigerung durch intelligente mobile Assistenzsysteme im Technischen Kundendienst
Thomas, Oliver
;
Nüttgens, Markus
;
Fellmann, Michael
; …
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 2-17)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412495
Saved in:
4
Produktivitätssteigerung im technischen Kundendienst : ein Ansatz auf Basis des IT-gestützten Mitarbeiterempowerments
Blinn, Nadine
;
Nüttgens, Markus
;
Schlicker, Michael
; …
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009231014
Saved in:
5
Industrial services, product innovations, and firm profitability : a multiple-group latent growth curve analysis
Eggert, Andreas
;
Hogreve, Jens
;
Ulaga, Wolfgang
; …
- In:
Industrial marketing management : the international …
40
(
2011
)
5
,
pp. 661-670
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009273128
Saved in:
6
PIPE : hybride Wertschöpfung im Maschinen- und Anlagenbau
Thomas, Oliver
;
Walter, Philipp
;
Loos, Peter
; …
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 3-23)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973595
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