//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Stauss, Bernd"
~person:"Töpfer, Armin"
~subject:"Health care"
~subject:"Public participation"
~subject:"Qualitätsmanagement"
~subject:"Relationship marketing"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Qualitätsmanagement"
Narrow search
Delete all filters
| 6 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Health care
Public participation
Qualitätsmanagement
Relationship marketing
Quality management
33
Theorie
15
Theory
15
Lean Management
10
Lean management
10
Beziehungsmarketing
9
Deutschland
8
Dienstleistungsqualität
8
Germany
8
Service quality
8
Dienstleistungsbetrieb
4
Innovation
4
Product design
4
Produktgestaltung
4
Welt
4
World
4
Administrative reform
3
Customer service
3
Fehlerverhütung
3
Kundenservice
3
Strategisches Management
3
Verwaltungsreform
3
Arbeitsorganisation
2
Aufsatzsammlung
2
Balanced Scorecard
2
Balanced scorecard
2
Betriebswirtschaftslehre
2
Bürgerbeteiligung
2
Dienstleistung
2
Dienstleistungsmanagement
2
Dienstleistungsmarketing
2
Dienstleistungssektor
2
Employee suggestion system
2
Employee survey
2
Fertigungsfehler
2
Gemischtwirtschaftliches Unternehmen
2
Hochschulunterricht
2
Japan
2
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
4
Type of publication
All
Book / Working Paper
28
Article
20
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
19
Book section
19
Aufsatzsammlung
8
Collection of articles of several authors
6
Sammelwerk
6
Case study
3
Fallstudie
3
Festschrift
2
Konferenzschrift
2
Arbeitspapier
1
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Bibliografie
1
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Graue Literatur
1
Hochschulschrift
1
Non-commercial literature
1
Thesis
1
Working Paper
1
more ...
less ...
Language
All
German
40
English
5
Undetermined
3
Author
All
Stauss, Bernd
Töpfer, Armin
Antony, Jiju
135
Bruhn, Manfred
69
Devadasan, S. R.
60
Talib, Faisal
52
Dale, Barrie G.
46
Tuominen, Kari
41
Kamiske, Gerd F.
40
Rahman, Zillur
38
Cudney, Elizabeth A.
36
Zink, Klaus J.
34
Jochem, Roland
32
Shahin, Arash
32
Sampaio, Paulo
31
Wiele, Ton van der
30
Garza-Reyes, Jose Arturo
29
Malmberg, Lasse
29
Tarí, Juan José
27
Murugesh, R.
26
Dahlgaard, Jens Jörn
25
Ahuja, Inderpreet Singh
24
Winzer, Petra
23
Chiarini, Andrea
21
Qureshi, M. N.
21
Schiefer, Gerhard W.
21
Dahlgaard-Park, Su Mi
20
Evans, James R.
20
Furterer, Sandra L.
20
Gremyr, Ida
20
Heras-Saizarbitoria, Iñaki
20
Oakland, John S.
20
Pfeifer, Tilo
20
Casadesús, Martí
19
Kumar, Vikas
19
Madhani, Pankaj M.
19
Brauer, Jörg-Peter
18
He, Zhen
18
Schreier, Gerhard
18
Seghezzi, Hans Dieter
18
more ...
less ...
Institution
All
Gesellschaft für Management und Technologie <München>
1
QUIS <11, 2009, Wolfsburg>
1
Published in...
All
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma
5
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
3
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
2
Eichstätter Hochschulreden
2
Benchmarking - Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen : [18. und 19. Oktober 1996] ; [Internationale Fachtagung zum Thema "Benchmarking - Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen"]
1
Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen : von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung
1
Dienstleistungsmarketing : eine Bestandsaufnahme ; Tagungsband zum 2. Workshop für Dienstleistungsmarketing, Innsbruck, Februar 1993
1
Focus Dienstleistungsmarketing
1
Fokus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Handelsforschung
1
Herausforderungen der internationalen marktorientierten Unternehmensführung : Festschrift für Reinhard Hünerberg
1
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
1
Qualitätsmanagement in Organisationen : DIN ISO 9000 und TQM auf dem Prüfstand
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
Total-Quality-Management ; 2
1
Verwaltung, Organisation, Personal
1
Wertorientiertes Management : Werterhaltung, Wertsteuerung, Wertsteigerung ganzheitlich gestalten ; mit 12 Tabellen
1
Wettbewerb und Unternehmensführung
1
Wettbewerbsfaktor Dienstleistung : Produktion von Dienstleistungen - Produktion als Dienstleistung
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
39
USB Cologne (EcoSocSci)
9
Showing
1
-
10
of
48
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Lean Management und Six Sigma als Werkzeuge zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität
Töpfer, Armin
;
Silbermann, Steffen
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229840
Saved in:
2
Der Einfluss der Landeskultur auf die Qualitätsorientierung der Mitarbeiter und Wettbewerbsvorteile in der internationalen Produktpolitik : empirische Basis und kulturpsychologisch...
Töpfer, Armin
;
Duchmann, Christian
- In:
Herausforderungen der internationalen marktorientierten …
,
(pp. 43-75)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008841584
Saved in:
3
Serviceorientierung im Unternehmen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 3-32)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943198
Saved in:
4
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma
Töpfer, Armin
(
ed.
)
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754559
Saved in:
5
Moving forward with service quality : [proceedings of the QUIS 11 - Services Conference, June 11 - 14, 2009, Wolfsburg, Germany]
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008845792
Saved in:
6
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma
Töpfer, Armin
(
contributor
)
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515616
Saved in:
7
Mehrere Wege zu verschwendungsfreien Prozessen und Null-Fehler-Qualität : Einführung und Überblick über die Beiträge
Töpfer, Armin
;
Günther, Swen
- In:
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean …
,
(pp. 3-23)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003769073
Saved in:
8
Lean Management und Six Sigma : die wirkungsvolle Kombination von zwei Konzepten für schnelle Prozesse und fehlerfreie Qualität
Töpfer, Armin
- In:
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean …
,
(pp. 25-67)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003769080
Saved in:
9
Design for Six Sigma : schlanke Produktentwicklung mit dem Ziel wirtschaftlicher Null-Fehler-Qualität in Produktion und Vermarktung
Töpfer, Armin
;
Günther, Swen
- In:
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean …
,
(pp. 69-96)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003769094
Saved in:
10
QFD, DOE und TRIZ als wirkungsvolle Methoden-Kombination im Rahmen von Design for Six Sigma
Streckfuß, Gerd
;
Günther, Swen
;
Töpfer, Armin
- In:
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean …
,
(pp. 159-204)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003769136
Saved in:
1
2
3
4
5
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->