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All
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Aufsatz in Zeitschrift
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Hochschulschrift
1
Mikroform
1
Non-commercial literature
1
Thesis
1
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Language
All
German
9
English
1
Author
All
Bienzeisler, Bernd
1
Boksberger, Philipp
1
Ceynowa, Klaus
1
Coners, André
1
Droll, Max-Peter
1
Fantapié Altobelli, Claudia
1
Fließ, Sabine
1
Gai, Guofeng
1
Gleich, Ronald
1
Grob, Heinz Lothar
1
Kappler, Arnold
1
Lasshof, Britta
1
Matznick, Thorsten
1
Nobs, Andreas
1
Petschnig, Martin
1
Roth, Stefan
1
Schafmeister, Guido
1
Schmidt, Thorben
1
Schwarzenberger, Marcel
1
Wang, Ying
1
Woratschek, Herbert
1
Wu, Guoping
1
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Published in...
All
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
2
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
1
International journal of services, economics and management
1
Jahrbuch ... schweizerische Tourismuswirtschaft
1
Praxishandbuch Controlling : Trends, Konzepte, Instrumente
1
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1
Social Media-Strategien bei Dienstleistungsunternehmen : Entwicklung und Implementierung mittels einer Social Media-Scorecard
Fantapié Altobelli, Claudia
;
Schwarzenberger, Marcel
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 65-85)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756245
Saved in:
2
Besonderheiten bei Anforderungen und Lösungsansätzen
Gleich, Ronald
;
Petschnig, Martin
;
Schmidt, Thorben
- In:
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten …
,
(pp. 25-48)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008657819
Saved in:
3
The development and validity of new service development scale : using a balanced scorecard approach
Wu, Guoping
;
Gai, Guofeng
;
Wang, Ying
- In:
International journal of services, economics and management
2
(
2010
)
2
,
pp. 137-147
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003971738
Saved in:
4
Entwicklung und Einführung einer Balanced Scorecard als strategisches Führungsinstrument bei der Robinson Club GmbH
Droll, Max-Peter
- In:
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, …
,
(pp. 143-164)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003814810
Saved in:
5
Informationscontrolling in After-Sales-Service : Leistungsbewertung zur Koordination des Informationstransfers in dezentralen Serviceorganisationen
Nobs, Andreas
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008779471
Saved in:
6
Balanced Scorecard als Führungs- und Monitoringinstrument im Tourismus
Kappler, Arnold
;
Boksberger, Philipp
- In:
Jahrbuch ... schweizerische Tourismuswirtschaft
(
2007
),
pp. 53-68
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003541874
Saved in:
7
Balanced Scorecard für Dienstleister : das Beispiel der Flughafen Stuttgart GmbH
Fließ, Sabine
;
Lasshof, Britta
;
Matznick, Thorsten
- In:
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte …
18
(
2006
)
2
,
pp. 99-106
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003282620
Saved in:
8
Dienstleistungscontrolling unter Berücksichtigung verschiedener Wertschöpfungskonfigurationen - eine Analyse am Beispiel der Balanced Scorecard
Woratschek, Herbert
;
Roth, Stefan
;
Schafmeister, Guido
- In:
Dienstleistungscontrolling
,
(pp. 253-274)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302053
Saved in:
9
Die Competence Card als Mess- und Steuerungsinstrument für die Dienstleistungswirtschaft
Bienzeisler, Bernd
- In:
Praxishandbuch Controlling : Trends, Konzepte, Instrumente
,
(pp. 167-183)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003142478
Saved in:
10
Management universitärer Informationsdienste mit der balanced scorecard : ein Projekt der Deutschen Forschungsgemeinschaft
Ceynowa, Klaus
;
Coners, André
;
Grob, Heinz Lothar
- In:
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte …
15
(
2003
)
9
,
pp. 475-480
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001798157
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